Qué hacer si compras cigarrillos falsos
Qué hacer si compras cigarrillos falsos
Reclamaciones de los consumidores: Según lo establecido en la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”, existen 5 formas de resolver los conflictos de consumo. Cualquier consumidor puede utilizar 5 formas. El consumidor puede elegir de forma independiente:
(1) Negociar con el operador;
(2) Solicitar mediación a la asociación de consumidores;
>(3) Solicitar mediación a la asociación de consumidores Recurso de los departamentos administrativos correspondientes
(4) Presentar arbitraje institucional con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador
(5; ) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Qué hacer si compra vino falso
Si encuentra productos de vino falsificados o de mala calidad durante su compra, puede llamar a la línea directa de quejas comerciales 12312 para presentar una queja y el personal encargado de hacer cumplir la ley comercial lo ayudará.
Protección de los derechos del consumidor. Si se encuentra con esta situación, no se preocupe primero. Puede llevar el vino falsificado y las facturas relacionadas al departamento nacional de supervisión técnica o al departamento de administración industrial y comercial para denunciarlo y pedirles que lo investiguen, lo solucionen y lo ayuden a recuperar el dinero. pago perdido. Si sospecha que ha comprado vino falso, primero debe pedir ayuda a los expertos pertinentes de los dos departamentos anteriores o al fabricante genuino para que le ayuden a identificarlo y luego tratarlo después de confirmar que es vino falso. Si se ha creado una asociación de consumidores local, los consumidores también pueden informar directamente a la asociación de consumidores y pedirles que les ayuden a identificar e investigar, de modo que se pueda detener a tiempo la producción y venta de vino falsificado. En resumen, si los consumidores descubren que han comprado vino falsificado, no deben guardar silencio y considerarse desafortunados. Deben informarlo a los departamentos pertinentes de manera oportuna. Esto puede reducir la circulación de vino falsificado en el mercado y. salvaguardar los intereses de los consumidores y también mantener el orden económico normal de la sociedad. Cómo compensar la compra de un paquete de cigarrillos falsos
Los consumidores que compran un paquete de cigarrillos falsos normalmente no pagarán más de cien yuanes. En este caso, según el artículo 50 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. 5 estipula que si el triple del precio de compra de los cigarrillos es inferior a 500 yuanes, el comerciante que vende cigarrillos falsificados no sólo debe reembolsar al consumidor sino también compensar 500 yuanes.