Cómo cerrar sesión en WeChat Enterprise
¿Cómo cerrar sesión en Enterprise WeChat? Eliminar Enterprise WeChat no puede cerrar sesión por completo en Enterprise WeChat. Debe cerrar sesión mediante los siguientes métodos. Primero, inicie sesión en la aplicación WeChat empresarial, haga clic para ingresar a la página "Yo" - "Configuración" - "Cambiar identidad" para ver todas las empresas a las que se ha unido, haga clic en "Editar" y seleccione la empresa que desee; para salir, haga clic en el número "-" y luego haga clic en "Salir de esta empresa".
Para evitar que los empleados abandonen la empresa de forma privada y provoquen pérdidas de clientes, el administrador debe configurar una nueva cuenta para cada empleado. Después de que un empleado renuncia voluntariamente a la empresa, el administrador recibirá inmediatamente una notificación automática de que el empleado está a punto de irse.
De esta manera, el administrador puede asignar los clientes y grupos de clientes de empleados que se han retirado de la empresa a otros miembros del backend de gestión de WeChat empresarial para evitar la pérdida de clientes. Entonces, ¿cómo asignarlo?
Inicie sesión en el backend de administración de WeChat empresarial, ingrese a la página "Contacto del cliente" - "Herencia de renuncia", seleccione el empleado renunciado y luego asigne sus clientes y grupos de clientes a otros miembros, lo que también evita el pérdida de clientes.
Funciones empresariales de WeChat
1. Servicio al cliente de WeChat
Es más como un medio que conecta las marcas y el mercado de consumo, ayudando a acumular y operar más cuentas. y convertir usuarios. Todo el proceso de "enlace de medios" también es equivalente a la operación de stock del usuario. La empresa puede guiar a los usuarios para que agreguen WeChat de la empresa a través de la función de servicio al cliente de WeChat.
2. Respuesta rápida
Business WeChat tiene una función de respuesta rápida. Podemos configurar palabras comunes para respuestas rápidas, de modo que la próxima vez que los clientes hagan preguntas similares, podamos hacer clic en respuestas rápidas. Simplemente envíe la palabra de respuesta rápida entre.
Tantrum SCRM tiene un cuadro de diálogo y un cuadro de preguntas y respuestas.
Biblioteca de voz: incluye "discurso personal" comúnmente utilizado en función de los hábitos de ventas, "discurso departamental" utilizado por departamentos y "discurso de empresa" a nivel de empresa. Después de que las ventas carguen el contenido de la conversación en el backend, pueden buscarlo en la barra lateral de Enterprise WeChat y enviarlo a los clientes con un solo clic para responder rápidamente a las preguntas de los clientes y mejorar la eficiencia de la respuesta.
Base de datos de preguntas y respuestas: la base de conocimientos de preguntas y respuestas de la empresa se presenta en forma de preguntas y respuestas. Las respuestas se pueden buscar en función de las preguntas, lo que ayuda a los empleados, especialmente a los nuevos, a resolver los problemas de los clientes de manera oportuna y eficaz, y a reducir las operaciones. costos y ayudar a las empresas a cultivar talento de ventas estandarizado.