¿Qué son los informes de gestión? Gracias a todos, urgente ~

2.3.1 Los informes de gestión empresarial se pueden dividir en:

1). Asignación de objetivos, dando al personal comercial, al personal de distribución y a los guías de compras un objetivo claro. Con objetivos claros, los empresarios pueden tener una hoja de asignación de objetivos de ventas mensuales a seguir.

2). Plan y cronograma de viajes de negocios, cronograma de viajes de negocios mensual, cronograma de viajes de negocios semanal, etc. Planifica tu horario de trabajo diario. Las personas que completan el formulario son principalmente gerentes comerciales, personal comercial, personal de entrega y conductores de entrega que han planificado el trabajo y utilizan los pedidos para organizar los horarios de entrega diarios. Solo un día antes del cronograma de entrega, el guía de compras deberá completar el cronograma de asistencia del guía de compras para que el personal comercial pueda controlar el cronograma de trabajo del guía de compras.

3) Registros de visitas, registrar el progreso diario del trabajo del personal de ventas, tarjetas de registro de visitas de clientes del personal de ventas, informe diario de las visitas del personal de ventas, informe diario de las visitas del supervisor, pedidos sugeridos, informe diario del personal de entrega y guías de compras Registros de compras, ventas e inventario y formulario de visita colaborativa del gerente comercial.

4) Seguimiento y revisión del desempeño. El personal y los gerentes comerciales tienen formularios de seguimiento del desempeño, el personal de entrega tiene formularios de resumen del desempeño de entrega y las guías de compras tienen formularios de resumen de ventas mensuales.

5). Asegúrese de que el personal empresarial fuente de desempeño tenga planes de promoción y formularios de solicitud de promoción.

6). Contar con un formulario de recolección de información de mercado para recolectar información de la competencia.

7) Informe diario de ventas de gestión de una página, el director comercial puede ver los resultados operativos de todo el distribuidor en una tabla.

2.3.2 Informe de gestión conjunto

2.3.3 Métodos de llenado y puntos de gestión

Tabla de asignación de objetivos mensuales

Asignación de objetivos mensuales Cómo para rellenar el formulario?

1). El desempeño de los distribuidores proviene de los pedidos recibidos por el personal de la empresa y de los pedidos por fax de los clientes. Cuanto más claros sean los objetivos de ventas en la primera etapa de gestión, más fácil será alcanzarlos. El fracaso en el logro de objetivos se debe principalmente a objetivos poco claros. El gerente comercial brinda objetivos mensuales, semanales y diarios claros al personal comercial para realizar un seguimiento efectivo del progreso hacia el logro de los objetivos comerciales, y asigna claramente objetivos de ventas a cada persona comercial y les asigna metas. Los empresarios pueden realizar ventas semanales según un cronograma diario.

2). El gerente comercial asigna el desempeño en función de los objetivos anuales al comienzo del mes y luego logra los objetivos de ventas de este mes en función de las ventas reales de los meses anteriores. Las metas previamente inconclusas deben asignarse razonablemente a los próximos meses para que se puedan completar las metas anuales.

3) Cuando se puede alcanzar el objetivo de ventas mensual, no es necesario ajustarlo. El sistema de bonificación se basa en objetivos de diseño trimestrales y debe pagarse trimestralmente. Se deben pagar bonificaciones mensuales en la medida de lo posible y se deben establecer recompensas especiales para alentar al personal empresarial a completar metas mensuales y metas adicionales.

4) La pureza y los objetivos razonables son los factores más importantes para alcanzar los objetivos de ventas. Sin metas no hay dirección y sin dirección no se pueden alcanzar las metas. La meta del corazón puro puede aumentar la probabilidad de logro en 30, lo que muestra la importancia de la meta del corazón puro.

5). Después de tener metas, el personal comercial puede asignar objetivos como clientes finales, organizar actividades promocionales y desarrollo de clientes, para lograr las metas de ventas. Si no se puede lograr la meta, deben plantearla en tiempo real, discutir el plan de logro con su supervisor y buscar ayuda de su supervisor.

6). Unas metas razonables son la mayor garantía para alcanzar los objetivos de ventas. En la sección de asignación de objetivos de este capítulo se explicará cómo asignar objetivos de manera efectiva y razonable.

Horario de viaje mensual

¿Cómo completar el cronograma de viaje mensual?

1). El negocio es un trabajo planificado y no existe un plan sobre cómo completar el trabajo comercial. Los líderes empresariales son los más importantes. El supervisor lidera todo el grupo empresarial. Lo que el gerente de negocios quiere hacer y lograr cada día debe estar en el plan, pero en el plan mensual. Los distribuidores y operadores también pueden utilizar el planificador de viajes mensual para planificar sus propios viajes y programar su propio trabajo. Los arreglos de viaje también son un método eficaz de gestión del tiempo.

2). El cronograma mensual se basa principalmente en responsabilidades personales y trabajos importantes. Las tareas importantes del supervisor comercial son las siguientes

(1). Reuniones, reuniones internas y externas con personal comercial, supervisores de distribuidores, personal de fábrica, unidades de distribución, etc.

, no es necesario organizar reuniones diarias ni trabajo diario.

(2) Visitar y desarrollar clientes importantes. Los clientes clave son la fuente de un rendimiento importante para los distribuidores. A veces, el personal comercial en general no puede desarrollarse, por lo que se necesitan gerentes comerciales. Una vez completado el desarrollo, el personal comercial llevará a cabo el servicio y el mantenimiento, y el gerente comercial organizará visitas a los principales clientes.

(3) Planificar. La planificación lleva mucho tiempo, ya sea un plan mensual, un plan trimestral, un plan anual o un plan de promoción, todo lleva tiempo, así que organiza bien tu tiempo.

(4) Las visitas colaborativas son una de las principales tareas de supervisión, incluidas las visitas colaborativas generales y las negociaciones de contratos con los clientes finales. El gerente comercial debe organizar e informar al personal comercial con anticipación, y puede organizar el horario semanal del personal comercial.

(5) Inspección de trabajo empresarial. La empresa debe organizar itinerarios principalmente para verificar el estado laboral del personal comercial y del personal de entrega, comprender los problemas laborales, verificar cuestiones relacionadas y supervisar eficazmente el trabajo comercial.

(6) Otros, como salida al extranjero, formación, ampliación de estudios, gestión de formación del personal empresarial, etc. , el trabajo comercial relacionado que no está incluido en el trabajo diario debe organizarse de acuerdo con el cronograma mensual de viajes de negocios para lograr una seguridad laboral y una gestión del tiempo efectivas.

(7). El plan de viaje de negocios mensual es completado por el supervisor comercial y presentado al operador o supervisor de operaciones para su presentación el último día del mes anterior.

Programa de viaje semanal

Cómo completar el programa semanal

1). A veces, el cronograma semanal debe ajustarse para adaptarse al trabajo interno del distribuidor y al trabajo asignado por el gerente comercial.

2) El personal de la empresa organiza sus viajes de negocios semanales principalmente para visitar a los clientes, y pueden visitarlos al menos una vez a la semana. Luego organice los eventos asignados por el supervisor comercial, el trabajo normal, las visitas colaborativas del supervisor, las reuniones semanales, la capacitación y las vacaciones en el cronograma semanal. Si eres gerente deberás cumplimentar el plan mensual, y si eres ejecutivo deberás cumplimentar el plan semanal.

3). Es muy importante organizar el itinerario de manera que los clientes puedan recibir una atención y un servicio completos. Si el personal de la empresa ha excedido su capacidad de trabajo al organizar el trabajo y no puede completar el trabajo incluso si trabaja horas extras todos los días o en días festivos, debe buscar ayuda de su supervisor para evitar trabajos innecesarios o pedir ayuda a otros. La tarea más importante del personal empresarial es completar el trabajo comercial y alcanzar los objetivos de ventas.

4). El horario semanal no solo puede organizar el trabajo, sino también controlar la carga de trabajo y ayudar al gerente comercial a organizar el trabajo.

5) El calendario de viajes de negocios semanal lo completa el personal de la empresa. Todos los clientes se planifican según el plan semanal y se visitan según el itinerario. El supervisor asigna horarios de trabajo y reuniones, y el del supervisor. Las visitas colaborativas están previstas en el itinerario del plan semanal.

6). El último día de trabajo de cada semana, antes de salir del trabajo, envíe el plan de viaje de negocios semanal a la oficina administrativa y al supervisor comercial como referencia.

7) Si el itinerario cambia, se debe notificar al asistente de back office el día anterior para que el supervisor pueda entender el itinerario del personal de la empresa y cambiar su propio itinerario si es necesario.

Itinerario Diario del Personal de Reparto

¿Cómo cumplimentar el Itinerario Diario del Personal de Reparto?

1) Para garantizar una buena entrega, es necesario hacer buenos arreglos para el personal de entrega diario. El itinerario del personal de entrega diaria se basa principalmente en el orden de entrega.

2). Además de organizar la secuencia de entrega, el itinerario diario del repartidor también tiene una función importante que es la secuencia de entrega y recogida. El primer cliente en ser entregado debe subir al autobús el último, para que la entrega se pueda realizar de manera eficiente y se pueda ahorrar tiempo de entrega.

3). Complete el número de cajas de distribución y calcule el número total de cajas de distribución para determinar si el automóvil está sobrecargado o completamente cargado. Si no está lleno se deberá concertar una segunda entrega. Si llega demasiado tarde, pídale a su supervisor que organice el envío.

4) Complete la hora de salida antes de la salida, podrá saber si el tiempo de carga es demasiado largo y la lentitud de la hora de salida afectará el tiempo de entrega. Los líderes de la industria llevan mucho tiempo revisando los procesos y métodos de carga de carga para mejorar la eficiencia del trabajo.

5) Complete el tiempo total estimado de entrega al dejar el vehículo para que el supervisor sepa el tiempo de regreso y pueda coordinar el trabajo sin problemas. Si podemos regresar a las 14:00 horas, organizaremos una segunda salida. Si solo tiene de 3 a 4 horas por vehículo, considere combinar las entregas de vehículos.

Complete el tiempo de devolución, verifique si excede demasiado el tiempo estimado, verifique el proceso de entrega y mejore el método de entrega.

6) Complete el monto total de entrega para que el supervisor pueda comprender el progreso del desempeño de las ventas con anticipación y supervisar el progreso del trabajo del personal de ventas. La gestión consiste en hacerlo antes que los demás. Sólo haciéndolo mejor que los demás se pueden tener posibilidades de éxito.

7) El propósito de completar el personal de entrega y los conductores es facilitar las estadísticas de desempeño de ventas de distribución y el cálculo de bonificaciones, y supervisar de manera efectiva el trabajo del personal de entrega.

8). El número de matrícula se utiliza para calcular la eficiencia de la distribución, hacer una evaluación correcta de la contribución del vehículo y comprender realmente la tasa de utilización del vehículo y si hay espacio para el desarrollo.

Horario de asistencia de la guía de compras

Cómo completar el formulario de asistencia de la guía de compras

1). La función del supervisor de programación de asistencia de la guía de compras es comprender el el tiempo de asistencia de los guías de compras y dominarlo, el estado de trabajo de los guías de compras, evaluar si el horario de turnos satisface las necesidades laborales, ayudar a los guías de compras en sus arreglos laborales y mejorar la eficiencia del trabajo y las ventas terminales.

1). Dado que el trabajo de un guía de compras no requiere asistencia todos los días, se organiza de acuerdo con los requisitos laborales y relacionados, y el guía de compras debe trabajar más de 12 horas al día, por lo que Necesita tomar un descanso, o dos descansos, y solo necesita un descanso por mes de 15 días para completar el trabajo. Sin una hoja de asistencia de la guía de compras, ¿cómo sabe el personal de la empresa el estado de asistencia de la guía de compras?

3) Cuando las ventas de terminales están en auge, ¿cuándo podemos vender más y vender bien? Hay un ciclo determinado. Todos los días de 5:00 a 6:00 p. m., es el período pico para que los trabajadores de oficina salgan del trabajo. Desde el viernes a las 5:00 p. m. hasta el domingo a las 8:00 p. m., todos tienen feriados, horarios de promoción, semanas doradas, aniversarios. vacaciones largas, etc. Por tanto, el personal de ventas debe saber organizar el horario laboral de los guías de compras.

4). La hoja de asistencia de la guía de compras debe ser completada por el guía de compras con la fecha y el período de asistencia. Debe completarse el último día del mes anterior y entregarse al personal de ventas. para archivar, porque el trabajo de la guía de compras es fijo.

5). El personal comercial utiliza el cronograma de asistencia de la guía de compras para comprender el ciclo de asistencia de la guía de compras, lo que facilita la gestión y el refuerzo de las ventas. Cuando hay necesidades especiales, pueden solicitar trabajar horas extras y recibir pago por horas extras de conformidad con la Ley de Normas Laborales.

6). El horario de asistencia de la guía de compras debe entregarse al supervisor, y el supervisor debe tener documentos de referencia al inspeccionar el mercado.

7) El propio terminal ha establecido una hoja de asistencia de la guía de compras, que se puede utilizar como un formulario del terminal para evitar que la guía de compras la rellene repetidamente.

8).La guía de compras es un trabajo importante. El personal comercial debe organizar tiempo para reuniones y capacitación para mejorar las habilidades relevantes de los guías de compras. Si hay capacitaciones y reuniones, se deben indicar en el cronograma.

Tarjeta de registro de visitas del cliente

Cómo rellenar la tarjeta de información del cliente (1)

1). La tarjeta de registro de visitas del cliente se divide en cuatro tarjetas. La tarjeta A son los datos básicos del cliente, incluidos datos básicos, personal de compras, personal comercial, personal de recepción, procesos de recepción, métodos de pedido, personal financiero, condiciones de pago, métodos de pago y otros datos importantes.

2). Antes de que el personal del negocio decida iniciar una transacción, deberá completar la tarjeta de información del cliente (A), una para uso propio y otra para el personal de entrega para facilitar la entrega, ayudar en la recolección y. exhibir en los estantes, se recomienda realizar un pedido.

3). Se deberá cumplimentar íntegramente el contenido y devolver la ficha de registro de visita del cliente según la disposición de ruta. Durante la visita, la tarjeta de registro de visita del cliente y el archivo de ruta única deben retirarse del cliente visitante y devolverse al archivador una vez finalizada.

4). En la entrega deberá incluirse la tarjeta de registro de visita del cliente. La tarjeta de registro de visitas del cliente es un activo importante del distribuidor, ya que registra todos los datos del cliente y los procesos de transacción.

5). La tarjeta de información completa del cliente puede ayudar al personal de la empresa como herramienta para analizar y persuadir a los clientes finales, puede obtener el estado de ventas del cliente, ayudar a los clientes a juzgar si deben comprar productos y gestionar a los clientes de forma eficaz. y dominar la información del cliente.

6). Si hay nuevos empleados, pueden acceder rápidamente a la situación a partir de información completa, atender mejor a los clientes, reducir el período de adaptación de los nuevos empleados y llevar los resultados de ventas a los distribuidores antes.

7) Los supervisores pueden comprender el progreso del trabajo y las condiciones laborales internas del personal comercial revisando la tarjeta de registro de visitas del cliente, para que los problemas puedan descubrirse y resolverse lo antes posible.

Cómo completar la tarjeta de información del cliente (B)

1). La tarjeta b registra todos los productos enumerados por el cliente, incluido el nombre del producto, el número de producto y el número de producto internacional. , especificaciones del producto y embalaje del producto, precio de venta normal, precio de compra normal.

2). Las funciones principales son:

(1). Comprobar si la mercancía en los estantes es suficiente. Cuesta dinero colocar los productos en los estantes, y cada producto requiere que el terminal pague una tarifa de cotización antes de poder colocarlo en los estantes. Si la cantidad de mercancías en la tarjeta b es 15, entonces hay 15 mercancías en los estantes y en el almacén. Si no hay 15 productos, puedes pedirle al terminal que los compre. Los artículos son los más importantes para lograr el objetivo de ventas. .

(2) Compruebe si el precio de venta normal es el precio de venta normal. Está mal ser demasiado alto o demasiado bajo. Demasiado alto afectará las ventas normales y demasiado bajo afectará la ganancia bruta terminal. Cuando el beneficio bruto no sea suficiente, el monje le pedirá al comerciante que pague la tarifa o el beneficio bruto del producto, y finalmente el comerciante pagará. Comprueba si el precio no volvió a la normalidad después de la promoción o si hubo un error informático.

(3) El personal de entrega puede verificar si el precio, las especificaciones, el código de barras y el empaque del producto comprado son correctos según la tarjeta B. Si hay un empaque especial, se debe anotar en la tarjeta B. .

(4) El personal comercial puede emitir pedidos basados ​​en la tarjeta B, lo que puede reducir los errores contables, incluido cualquiera de los errores anteriores. Mientras haya uno, el terminal será rechazado y será complicado cobrar el dinero.

3). Porque el personal comercial debe completar el formulario correctamente y verificar todos los datos claramente de acuerdo con el precio del contrato y las especificaciones relevantes, y pedir ayuda al personal financiero para verificar si es necesario.

4) Al agregar artículos de productos, deben completarse a tiempo para garantizar que los datos sean los más recientes y correctos.

Cómo completar la tarjeta de información del cliente (C)

1). La tarjeta c se utiliza principalmente para registrar las compras/ventas/devoluciones/depósitos del personal comercial que visita a los clientes. es decir, la compra de bienes por parte del cliente. El inventario incluye el inventario de estanterías y almacenes, las devoluciones y las ventas.

2). El método de cálculo de las ventas es el inventario de hoy, la compra de hoy – la devolución de hoy – el inventario anterior = ventas, también llamado ventas reales, ventas reales.

3) Comprender la situación real de ventas de los clientes, calcular el volumen de ventas promedio, ayudar a la terminal a planificar el inventario y proponer órdenes de compra, lo que puede permitir a la terminal mantener un inventario seguro y reducir las ventas fuera de servicio. existencias y garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas.

4) A partir de la tarjeta C, puede saber si se puede alcanzar el objetivo de ventas, como ventas reales de 2000 yuanes por semana, si no hay otros problemas, las ventas normales serán más de 8000. yuanes por mes. Para comparar si se puede lograr el objetivo, el objetivo mensual se fija en 654,38 millones de yuanes. Se puede determinar que si no se puede lograr, se incrementarán las actividades de promoción para aumentar las ventas.

5) Durante la inspección se constató que el stock de seguridad a menudo era insuficiente, lo que a menudo afectaba al negocio de ventas. También puede averiguar si el repartidor entrega la mercancía a tiempo. Responder con prontitud cuando se descubran problemas y proponer soluciones. Si la terminal no está dispuesta a aumentar el inventario para reducir la escasez, puede utilizar las cifras de ventas reales para convencer al personal de la terminal, porque las cifras hablan por sí solas.

6) Al verificar la tarjeta de registro de visitas del cliente, el supervisor puede comprender el estado de ventas del terminal y la cooperación de otros departamentos del distribuidor, y hacer sugerencias basadas en la situación del cliente. Por ejemplo, el cliente A debería vender 10.000 yuanes al mes, ¿por qué solo 6.000 yuanes? Podemos identificar problemas, hacer sugerencias prácticas y pedir a los empresarios que elaboren planes de mejora.

7). Como hemos comentado anteriormente, la clave para conseguir ventas es poner los productos en los lineales, y la otra clave son los clientes. Sin las ventas de los clientes, todas las ventas las acumula un solo cliente y todos los clientes no pueden lograr sus objetivos. ¿Cómo logran los distribuidores sus objetivos generales de ventas?

¿Cómo rellenar la tarjeta de datos del cliente (D)?

1). El contenido principal de la tarjeta D incluye la ubicación geográfica del cliente y registros importantes de transacciones con el cliente. El personal comercial debe marcar claramente la ubicación relevante de la ubicación del cliente y registrar cada evento importante en el proceso de la transacción para que puedan tener evidencia a seguir en el futuro.

2). Las funciones principales son:

(1). Con un mapa de ubicación de clientes claro, es fácil para usted, su supervisor y los recién llegados encontrar las ubicaciones de los clientes y visitarlas. clientes.

El trabajo del personal de ventas es visitar a los clientes todos los días y no deben desconocer la ubicación del cliente. La ubicación geográfica del cliente es utilizada principalmente por otras personas. Cuando el personal de la empresa se toma unas vacaciones largas en un día determinado, el personal de reemplazo puede hacerse cargo rápidamente. No lleva mucho tiempo traer personas durante las transferencias regionales, lo que puede ahorrar mucho tiempo de traspaso y mejorar la eficiencia del trabajo.

Los modernos supermercados terminales de gran tamaño cuentan con una gran zona comercial y en ocasiones cuentan con varios pisos. Si es posible, también puedes marcar la ubicación de Chen Ming. Ayudar a los demás es un trabajo mutuo. Cuando hay dificultades, podemos ayudarnos unos a otros.

(2) Registra eventos importantes de los clientes, como promociones, compromisos, problemas, soluciones, comentarios, información importante de marcas competitivas, etc. En primer lugar, puede registrar verdaderamente el contenido laboral del personal empresarial y, en segundo lugar, puede obtener información del mercado.

Se debe cumplir con el compromiso del personal de la empresa con el cliente final. Registrar los problemas y las soluciones puede proporcionar una referencia para que otros eviten que suceda lo mismo y también puede resolver rápidamente el problema en la misma dirección.

3) Tarjeta de información del cliente: el personal de la empresa debe completar el formulario en su totalidad, resumir el itinerario diario en un libro y enumerarlo en el momento de la entrega. Si hay una tarjeta de registro de visitas del cliente completa, se puede omitir el informe diario de ventas del personal comercial, porque la tarjeta de registro de visitas del cliente es un registro de visitas relativamente completo y un registro de ventas relativamente completo La proporción de puntos de control es correcta. puede ayudar a los distribuidores a establecer un mecanismo de gestión. La primera herramienta importante.

Informe diario de visitas del personal de empresa

¿Cómo rellenar el informe diario de visitas del personal de empresa?

1) Si el distribuidor no utiliza la tarjeta de registro de visitas del cliente, deberá utilizar el informe diario de visitas del vendedor.

Comprender la inspección, el progreso del trabajo y el contenido del trabajo del personal de ventas. Este es un resumen de la visita de un día del personal de ventas. De hecho, es para comprender si el personal de ventas visita y atiende a los clientes. según su horario todos los días.

2). El método de planificación de informes diarios puede completar los datos del producto con anticipación de acuerdo con los diferentes clientes de los que es responsable el personal comercial y luego completar los nombres de los clientes de acuerdo con diferentes horarios. Puede imprimir y guardar seis informes diarios con diferentes horarios durante seis días. El informe diario del lunes se guardará el lunes y el informe diario del martes se guardará el martes, lo que puede ahorrar mucho tiempo. Simplemente complete algunos números, lo que hará que el informe sea más fácil de usar, más conveniente de usar y pueda controlar el progreso de manera efectiva.

3). El personal de ventas debe llevar consigo informes diarios cuando visite a los clientes y completarlos una vez por cada cliente que visite, en lugar de completarlos solo una vez después de regresar al distribuidor. Si el personal comercial lo completa de esta manera, es posible que no vuelvan a visitar a los clientes ni copiar informes anteriores. En las empresas con financiación extranjera, si se realiza un informe falso, se despedirá y, si se detecta una vez, se despedirá. La razón es sencilla. El personal de las empresas trabaja fuera de casa y los informes son la principal herramienta de gestión. Si falsifican informes, pierden su relevancia gerencial. Si falsifican informes, significarán que no visitaron al cliente.

4). El supervisor debe verificar la autenticidad del informe para comprender el contenido del trabajo del personal de la empresa e instar al personal de la empresa a hacer un buen trabajo todos los días. En el pasado, me gustaba utilizar "gestión de tres hojas de papel" al gestionar personas. La primera es anotar tus responsabilidades laborales. Si no sabes lo que quieres hacer, ¿cómo puedes hacer un buen trabajo? La segunda es anotar qué debes hacer si hoy no tienes reunión. Los empresarios necesitan saber qué hacer todos los días si no saben cómo alcanzar los objetivos comerciales. El tercero es sobre el cliente que visitaste ayer. Si realmente visitó a un cliente ayer, puede anotarlo hoy sin mirar los registros. Al comparar el informe diario escrito ayer por el personal de la empresa, podrá saber si el informe de ayer es verdadero o falso.

5). La presentación de informes diarios por parte del personal empresarial es un método pasivo y solo puede instar al personal empresarial a descubrir problemas de manera integral. El autor sugiere que las tarjetas de registro de visitas de clientes se pueden utilizar para registrar el trabajo del personal comercial, a fin de obtener una situación de mercado más completa y oportuna, lo que será útil para el desarrollo futuro de los distribuidores.

Registro de visita del supervisor

¿Cómo completar el formulario de registro de visita del supervisor?

1). El supervisor ha organizado la visita de clientes importantes durante el viaje. Los clientes clave son la principal fuente de rendimiento de ventas para los distribuidores. Los motivos de la visita son:

(1). Visitar el segundo lote de clientes y clientes de rango medio. El segundo grupo de clientes y clientes de gama media compensarán la falta de cobertura regional.

Los distribuidores operan de manera regional y todos los clientes del área deben comerciar, segmentar el mercado y realizar un trabajo detallado, pero no todos los clientes y distribuidores de terminales pueden hacerlo por sí mismos. A veces es una cuestión de relación con el cliente, a veces es una cuestión de ganancias.

Coca-Cola y Master Kong operan directamente áreas, y sus sucursales u oficinas comerciales operan del mismo modo que los concesionarios. Master Kong cuenta actualmente con más de 1.500 empleados comerciales y más de 300 salas de negocios que operan su propio mercado, pero todavía necesita dos grupos de clientes medianos para compensar la falta de cobertura. Además de los servicios especiales para clientes importantes, los ejecutivos comerciales deben visitarlos periódicamente para fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar las ventas.

(2) Visite a las personas responsables y de compras de los grandes clientes finales y de las cadenas de clientes finales, programe tiempo para visitar a los clientes, comprenda los problemas de los clientes y resuelva eficazmente los problemas de los clientes. Visitar a los clientes en persona puede ayudarlo a comprenderlos mejor, lo cual es muy útil para formular estrategias comerciales y planes de ventas generales. Comprobar las condiciones laborales del personal de las empresas también es uno de los puntos clave.

(3) Desarrollar clientes importantes y ayudar con el cobro de pagos son tareas importantes del supervisor. Los clientes importantes y los clientes problemáticos requieren altas habilidades de comunicación y negociación, y los gerentes comerciales deben negociar para garantizar las transacciones de los clientes y el cobro de pagos.

2) El gerente comercial completa el formulario de registro de visitas del supervisor para registrar el proceso de visita con el fin de realizar un seguimiento del progreso del trabajo y discutir la historia interna. Si hay un compromiso, se puede implementar en el tiempo acordado. Los registros son una revisión clara del trabajo que puede identificar margen de mejora y también permitir que los operadores de los concesionarios sepan qué están haciendo los supervisores y si pueden ayudar.

3) En la visita se debe incluir el nombre del cliente, propósito de la visita, persona que visita, contenido de la entrevista, acuerdo alcanzado y motivos por los que no se llegó a un acuerdo. Es mejor registrar la hora de la próxima visita y hacer planes con anticipación para aumentar la probabilidad de cumplir con los datos de la visita, problemas del mercado, información de la competencia, requisitos del cliente, etc. , debe registrarse en una crónica importante para su revisión, revisión, seguimiento, replanificación e implementación.

Orden de compra propuesta

Cómo completar la orden de compra propuesta

1). cliente, y lo más importante es visitar al cliente. El trabajo más importante es conseguir el pedido.

2). Órdenes de compra sugeridas: completadas principalmente por personal comercial (rellenadas por guías de compras en caso de escasez de emergencia), que pueden aumentar las ventas y reducir la probabilidad de escasez en las tiendas. En la actualidad, el modelo de operación de la terminal es el siguiente

(1). El personal comercial puede determinar directamente si comprar productos en función del inventario en el sitio del cliente final y el estado del inventario, y luego considerar de manera integral factores como la temporada, el tiempo de ventas y los programas de promoción. Si está por debajo del stock de seguridad, tienes que comprar. El método de tarjeta de registro de visitas del cliente y el mecanismo de gestión se introdujeron anteriormente, lo que permite que la terminal realice pedidos según sus sugerencias, y la terminal realizará los pedidos de los clientes de manera uniforme. El personal comercial debe comprar o realizar pedidos en el centro de pedidos. Los clientes más pequeños pueden realizar pedidos utilizando los pedidos sugeridos por el distribuidor. No importa cómo realicen el pedido, deben obtener el consentimiento de la persona que realizó el pedido, y los pedidos grandes deben obtener el consentimiento del supervisor de la terminal.

(2) Ingrese el centro de distribución del cliente para distribución unificada, también llamado almacén unificado. Siempre que el distribuidor envíe los productos al almacén unificado, el almacén unificado tomará la orden de compra de la terminal y enviará la mercancía. A veces, los productos estarán agotados porque el personal del sitio no realiza el pedido. Los revendedores no pierden oportunidades de ventas al no enviar o entregar productos. La orden de compra recomendada es principalmente para compensar la negligencia del personal en el sitio. El personal comercial o la guía de compras propondrá una orden de compra recomendada en función de las condiciones de inventario y ventas en el sitio. El personal en el sitio acepta enviarla por fax. el almacén unificado para la entrega.

4) Al diligenciar el formulario, el personal de la tienda debe conocer los siguientes puntos: 1. Razones de las sugerencias: □ Inventario insuficiente □ Agotado □ Productos promocionales insuficientes □ Calendario de coincidencia □ Cinco períodos pico de ventas 2. Las cantidades sugeridas anteriormente son solo para sugerencias de compra, no se cobrará ningún pago, para reducir las preocupaciones en el sitio; personal 3. Dar prioridad a la Orden de Compra Formal o Orden de Compra Formal de su empresa;

5) Tener la confirmación de la firma del personal de la tienda puede reducir la ocurrencia de rechazos y rechazos.

Informe Diario de Distribución

¿Cómo rellenar el informe diario de envío?

1). El informe de entrega diario se utiliza principalmente para la conciliación de contabilidad y inventario.

Después de completar el viaje de entrega de un día, el personal de entrega debe reservar, pagar, pagar y verificar la cantidad entregada y el saldo contable al regresar a la oficina del distribuidor.

2). El personal de entrega resumirá los documentos de entrega del día en un informe de entrega diario, dejará que el contable lo calcule, lo envíe juntos y se lo entregue al contable. El contable comprobará si la cantidad que figura en el albarán de entrega es la misma que la cantidad que figura en el informe de entrega diario y firmará el recibo si son iguales. Mientras tanto, el personal de entrega debe pagar las cuentas de cobro del día y los cheques y facturas en efectivo deben entregarse diariamente. El repartidor no deberá llevárselo a casa. Si regresa demasiado tarde, se lo entregará al responsable del negocio.

3) Después de pagar en efectivo, cheque y factura y emitir el informe diario, verifique si la lista de entrega, el informe de entrega diario y la cantidad devuelta son consistentes. Si son inconsistentes, infórmese claramente el mismo día. para evitar confusiones en las cuentas de inventario.

4). El gerente comercial debe verificar todos los días si todos los pedidos de entrega y los informes de entrega diarios del personal de entrega son correctos y si los pedidos diarios son consistentes con los pedidos de salida y el itinerario diario del personal de entrega. Si no hay entrega, averigüe por qué, pídale al repartidor una explicación y el tiempo de entrega, y verifique la exactitud de la factura.

5). Si el personal de entrega encuentra alguna información de mercado, información de la competencia o problemas de terminal durante el proceso de entrega, completará el contenido en el cuadro de respuesta a la pregunta.

Formulario de Registro de Facturación

¿Cómo rellenar el formulario de registro de inventario?

1). La guía de compras es la clave para aumentar las ventas, y la capacidad de ventas de la guía de compras también es la clave para determinar si el terminal puede aumentar las ventas. El salario básico de un promotor oscila entre 450 y 800 yuanes, y las bonificaciones y honorarios de gestión superan los 1.200 yuanes. Si un solo terminal no tiene un volumen de ventas determinado, es posible que no sea posible invitar a guías de compras. Si el costo de cada guía de ventas que vende 12.000 yuanes en la terminal es 10, sin el apoyo del fabricante, ¿cómo puede permitírselo el distribuidor? Los fabricantes también analizarán la relación insumo-producto. ¿Cómo invertir sin eficiencia?

2). El formulario de registro de compras, ventas e inventario se completa mediante la guía de compras. Las existencias se almacenarán antes de cada fecha, la mercancía se comprará el mismo día, se registrarán las ventas intermedias. cada cuatro horas), y el stock no se almacenará durante el período de inventario antes de regresar a casa. Al promocionar un producto, se debe indicar el precio original y el precio promocional. Inventario inicial comprado hoy: sin inventario en el medio = ventas reales, es decir, las ventas de la guía de compras ese día, que también es la base para calcular el bono de ventas de la guía de compras. Si el registro de ventas para cada período es correcto, debería ser =

4) Una de las funciones importantes de la tabla de registro de compras, ventas e inventario es proporcionar análisis de información promocional. Al promocionar productos, se debe registrar el precio original y el precio promocional de los artículos promocionales. Esto puede ayudar a los distribuidores y supervisores a analizar la efectividad de las promociones y calcular claramente si existen diferencias en las promociones. Si el volumen de ventas de un producto no aumenta significativamente durante el proceso de promoción, revise inmediatamente si hay algún problema con el método de promoción y refuerce las mejoras de inmediato.

5). La segunda función importante de la hoja de registro de facturación es comprender las diferencias en el periodo de venta del terminal. El día que el guía de compras va a trabajar, debe registrar cuatro ventas intermedias (una vez cada cuatro horas) y puede registrar diferentes situaciones de ventas en cada período. Si nadie vende durante un período determinado, ¿puede ajustar el horario de entrada de la guía de compras todos los días?

6). La tercera función importante de la hoja de registro de compras, ventas e inventario es analizar el impacto de las guías de compra en las ventas. Las guías de compras no funcionan todos los días, por lo que obviamente se puede notar la diferencia entre los promotores. El método de comparación correcto proporciona la información correcta en comparación con el mismo período. Cuando hay promotores, puedo vender más de 2.000 yuanes al día y puedo ganar 30.000 yuanes adicionales en 15 días. Puedes considerar si agregar una guía de compras.

Formulario de Registro de Visita de Colaboración

¿Cómo rellenar el Formulario de Registro de Visita de Colaboración?

1). El gerente comercial organizará un itinerario de trabajo mensual y cooperará con el personal de ventas y distribución para visitar el mercado. La función principal de la visita colaborativa del supervisor es verificar el estado laboral del personal, comprender la capacidad de trabajo del personal, comprender la situación actual y los cambios del mercado, descubrir problemas potenciales del mercado y de los clientes, demostrar métodos de trabajo comerciales y capacitar a los empleados y establecer relaciones a largo plazo con los clientes.

2) Método de acuerdo: cada persona de negocios puede organizarse una vez al mes, si es necesario, puede organizarse más de dos veces. Por ejemplo, nuevos empleados, personas con malas condiciones laborales y personas cuyas ventas. El desempeño a menudo no puede lograr los resultados requeridos para completar tareas importantes. Cuando se trabaja, se debe asignar más tiempo para visitas colaborativas y educación y capacitación de nuevos empleados para el personal empresarial con desempeño deficiente.

3) El principio de las visitas médicas colaborativas es no cambiar la organización de rutas y el trabajo diario del personal empresarial. El estado laboral del personal de la empresa se puede concertar con antelación o realizar inspecciones sorpresa con poca antelación. Si el vendedor realiza otro trabajo interno ajeno al distribuidor, puede descubrir la verdad mediante visitas colaborativas continuas. Las empresas con financiación extranjera o las empresas ordinarias serán despedidas, malversarán fondos públicos y aceptarán trabajos a tiempo parcial. El arbitraje consiste en intercambiar los productos del distribuidor por otros productos y obtener beneficios de la diferencia de precio.

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3.2.4. Aplicación de los informes de gestión

Los informes de gestión se utilizan principalmente para gestionar puntos clave, es decir, la gestión de claves. . No se deben utilizar todos los informes. Puede encontrar informes disponibles según su tipo de negocio y sus necesidades, y puede modificar el contenido para que los informes de gestión sean más adecuados para usted. El diseño de informes debe cumplir con los siguientes principios:

1). Gestión de una sola página, convertir todos los informes de gestión en una sola página, haciendo que el uso de los informes de gestión sea más sencillo, más claro, más detallado, más necesario y más. práctico.

2). El formulario del plan debe contener un plan para la implementación real de la línea de acción. El contenido del formulario debe ser numérico, y los logros y objetivos deben ser comparables y evaluables.

3). El formulario de ejecución debe ser revisado por alguien, y todos los informes de gestión deben ser leídos, analizados, gestionados y verificados por alguien. El uso de informes tiene sentido. No lo hagas sin gestionarlo, sin descubrir y analizar datos útiles en informes para la toma de decisiones y la mejora de los métodos de trabajo.

4). Todos los formularios deben ser consistentes e informatizados. Si se pueden informar, se pueden imprimir y almacenar en forma de informes informáticos del trabajo informático. La coherencia hará que el trabajo estadístico sea más fácil y rápido.