¿Qué debo hacer si el vino tinto que compré en JD.COM no tiene el empaque original?

Si el vino tinto que compraste en JD.COM no tiene el empaque original, puedes considerar los siguientes métodos para solucionarlo:

1. Contacta al servicio de atención al cliente de JD. COM: En primer lugar, puedes intentar contactar con el servicio de atención al cliente de JD.COM, explicarles que el vino tinto que recibiste no tiene el embalaje original y preguntar si puedes devolverlo o pedir que reemplacen el embalaje original.

2. Comprueba la integridad del producto: Si la botella de vino tinto no está dañada y la etiqueta y el corcho están intactos, puedes plantearte conservarla para asegurarte de que el vino de la botella no se ha filtrado ni se ha deteriorado.

3. Negociar con el vendedor: Si el problema no se puede solucionar a través del servicio de atención al cliente en JD.COM, puedes intentar comunicarte con el vendedor y explicarle que el vino tinto recibido no es el original. Embalaje y ver si se puede resolver mediante negociación.

4. Considere un reembolso: Si el problema no se puede resolver, puede considerar solicitar un reembolso, devolver el vino a JD.COM y solicitar un reembolso.

Tenga en cuenta que las recomendaciones anteriores pueden variar según sus circunstancias. Se recomienda que decida el método de operación específico según la situación real y JD. Política posventa de COM.