¿Cómo redactar un resumen de fin de año para un especialista en compensaciones y beneficios empresariales?
El puesto de gestión de relaciones laborales, por un lado, garantiza la legalidad, estandarización y eficiencia de todo el trabajo de gestión de personal a través de la gestión de asistencia, gestión de contratos laborales, gestión de entradas/salidas y gestión efectiva de diversos seguros sociales; Por otro lado, establecer canales de comunicación para los empleados, formular planes de protección de los empleados, planes de cuidado de los empleados y planes de recompensa para los empleados, realizar encuestas de satisfacción/compromiso de los empleados, fortalecer la implementación y penetración de la cultura corporativa, mejorar la cohesión y el sentido de pertenencia de los empleados, y mejorar Compromiso de los empleados. En 2008, la empresa propuso el concepto de que "los intereses de los empleados son los intereses fundamentales de la empresa y los intereses de los empleados son la fuerza impulsora interna para el desarrollo de la empresa", lo que plantea mayores requisitos para la gestión de las relaciones con los empleados. .
Según la organización laboral del departamento, el alcance del trabajo en 2008 fue muy amplio, desde salarios y beneficios hasta la contratación de empleados, y se realizó una gran cantidad de trabajo básico. Al mismo tiempo, se han logrado ciertos avances en la gestión de las relaciones laborales de los empleados, la comunicación con los empleados, la atención a los empleados y las encuestas de satisfacción de los empleados. , para madurar aún más la gestión de las relaciones con los empleados, pero al mismo tiempo todavía hay mucho trabajo que no se ha realizado o está incompleto. Por lo tanto, a finales de 2008 volveremos a examinar el trabajo que se ha completado.
Parte 2: Resumen del trabajo específico.
Este año hemos realizado principalmente los siguientes trabajos:
1. Gestión de las relaciones laborales
(1) Establecimiento de formas de empleo flexibles y diversas
Este año, de acuerdo con el desarrollo estratégico de la compañía y combinado con la situación de desarrollo comercial de las diversas regiones de la compañía, se han adoptado formas de empleo flexibles como el sistema de contrato laboral, despacho de mano de obra y estudiantes en prácticas para mejorar la flexibilidad de la gestión. Al mismo tiempo, el modelo de asignación de mano de obra y agencia de personal resuelve los problemas médicos locales de los empleados. La situación de los distintos tipos de personal es la siguiente:
Número de empleados en diferentes formas de empleo
Proporción de empleados por categoría (persona)
Contrato laboral sistema 21288,3%
Prestatario 3 1,25%
Personal de despacho de mano de obra 15 6,25%
Empleado por horas 62,5%
Estudiante en prácticas 4 1,67%
Total 240 100%
(2) Implementar una gestión estandarizada de los contratos laborales
Con el rápido desarrollo de la empresa, nuevos empleados continúan incorporándose a la empresa, por lo que el departamento de recursos humanos es responsable del trabajo diario de la empresa. La carga de trabajo en la gestión de las relaciones con los empleados también ha aumentado significativamente. En una serie de tareas como la gestión de expedientes de personal y la firma de contratos laborales de los empleados, la tasa de firma de contratos laborales oficiales fue del 100%, finalizándose con éxito la tarea.
En segundo lugar, gestión de jornada laboral y festivos
Gestión estandarizada de jornada laboral. De acuerdo con la situación real de la empresa, se implementan jornadas laborales irregulares y jornadas laborales integrales para el personal comercial y de logística, y la aprobación y archivo se realiza de acuerdo con la normativa. Al mismo tiempo, con el fin de proteger la salud de los trabajadores de logística, se formuló el "Reglamento de gestión del tiempo de trabajo de los trabajadores de logística", que estipula que los trabajadores de logística no deben trabajar más de 12 horas seguidas para garantizar operaciones seguras.
De acuerdo con el "Reglamento de gestión de vacaciones anuales para empleados" nacional, se revisaron los "Reglamentos de gestión de vacaciones anuales" y se formularon y publicaron los "Reglamentos de gestión de vacaciones anuales para empleados" para estandarizar la gestión de vacaciones anuales y proteger los derechos e intereses de los empleados.
Tres. Beneficios del seguro social y del fondo de previsión
(1) Pago del seguro social y del fondo de previsión
Desde que los empleados se incorporaron a la empresa, la empresa ha establecido pensiones, gastos médicos, desempleo, maternidad y trabajo. -Seguro de accidentes relacionados para los empleados Proporciona una sensación de seguridad y elimina preocupaciones durante períodos especiales como el parto y las lesiones laborales.
En 2008, el fondo de previsión de seguros total fue de 2,58 millones de yuanes, incluidos 6,5438 millones de yuanes para seguros de pensiones, 480.000 yuanes para seguros médicos, 6,5438 millones de yuanes para seguros de desempleo, 35.000 yuanes para seguros de accidentes laborales, y 2,8 millones de yuanes para el seguro de maternidad, 10.000 yuanes, la tarifa de calefacción es de 56.000 yuanes y el fondo de previsión es de 790.000 yuanes.
Tabla del estado de los pagos del seguro social y del fondo de previsión en 2008
Número total mensual de personas, pensiones, gastos médicos, desempleo, accidentes de trabajo, maternidad, calefacción, unidades del fondo de previsión
1 124 62,724 28,353 6,603 1,981 1,651 3,187 33,082 137,579
2 137 65,299 29,360 6,874 2,062 1,718 3,429 32,925 67
3 139 68.624 30.879 7.224 2.167 1.806 3.550 35.129 149.378
4 158 71,797 32,459 7,558 2,267 1,889 3,590 53,503 173,063
5 152 70,322 31,905 7,402 2,221 1,851 3,469 55,438 ,609
6 165 77.347 34.984 8.142 2.443 2.035 3.913 61.015 189.879
7 170 98.471 43.528 10.365 3.110 2.591 4.659 77.365 240.089
8 215 116.253 51.560 12.237 3.671 3.059 6.615 84.813 278, 209
9 199 108,721 48,152 11,444 3,433 2,861 5.835 85.034 265.481
10 197 109.026 48.409 11.476 3.443 2.869 5.788 85.063 266.076
11 203 113.911 50.594 11.991 597 2.998 6.024 89.103 278.217
12 200 113.034 50.211 11.898 3.570 2.975 5.883 99.239 286.810
Total 172 1.075 529 480 395 13 21433 964 28 303 55 942 791.708 2 579.
Gastos mensuales en 2008
(2) Atención de eventos diversos del seguro
1. Seguro de maternidad
Empleados en edad fértil en nuestro país. empresa Además, la empresa solicitó rápidamente el certificado de responsabilidad de planificación familiar de 2008 y brindó ayuda a 8 empleados para que solicitaran con éxito los certificados de nacimiento.
Este año, se reembolsaron los subsidios de maternidad para tres personas y los gastos de maternidad de las empleadas de maternidad, y los subsidios de maternidad se recibieron de manera oportuna.
2. Manejo de accidentes del seguro de lesiones relacionadas con el trabajo
En la primera mitad del año, el trabajo de seguimiento del accidente de lesiones relacionadas con el trabajo de Wang Engang en junio de 2007 + febrero de 2007. Se completó y se llevó a cabo la identificación y la solicitud de beneficios por lesiones relacionadas con el trabajo. * * *Recibió gastos médicos y un subsidio único de 28.000 yuanes.
En la segunda mitad del año, nos ocupamos de un accidente laboral importante en la historia de la empresa, desde informes de lesiones laborales, identificación de lesiones laborales, solicitudes de beneficios por lesiones laborales y. En otras series de trabajos, coordinamos todos los aspectos del proceso de manipulación para garantizar la finalización sin problemas de este trabajo.
3. Procesamiento de cuentas de seguros de pensiones y seguros médicos
Este año, hemos manejado más de 10 cancelaciones, fusiones y transferencias de cuentas personales, y hemos manejado problemas de cuentas personales para empleados en un manera oportuna.
IV. Inspección Laboral Anual
De acuerdo con los requisitos del departamento de trabajo, cada año se realizan inspecciones laborales anuales e inspecciones de seguros para inspeccionar exhaustivamente los salarios, contratos laborales y condiciones laborales de la empresa. seguros, sistemas de gestión pertinentes y legalidad de la jornada laboral. Este trabajo se llevó a cabo en marzo y mayo respectivamente, y la tarea se completó con éxito.
Verbo (abreviatura de verbo) cuidado de los empleados
1. Seguro de responsabilidad civil del empleador
Con el fin de garantizar la seguridad personal de los empleados y proteger al máximo sus intereses. En cierta medida, la empresa ha contratado un seguro de responsabilidad patronal para los empleados y se han establecido diferentes sistemas de protección según los distintos riesgos del puesto.
Debido a accidentes, en agosto de este año se iniciaron reclamaciones al seguro de responsabilidad patronal. Nos comunicamos activamente con todas las partes para obtener materiales clave, manejamos adecuadamente el accidente y cooperamos activamente con los investigadores para completar el acuerdo del caso dentro de este año.
2. Beneficios de cumpleaños
Utilice la forma de tarjetas de felicitación electrónicas para que los empleados sientan el cariño por el cumpleaños de la empresa y de los empleados del sistema, y estimule un sentido de pertenencia.
3. Gestión de la salud de los empleados
Con el fin de garantizar que la salud de los empleados pueda cumplir con los requisitos de su trabajo y no tenga efectos adversos en la salud de otros en la vida colectiva, y Para controlar estrictamente los requisitos de ingreso, el "Reglamento de Gestión del Examen Físico de Ingreso" estipula que quienes no aprueben el examen físico no serán contratados.
La empresa concede gran importancia a los exámenes físicos de los empleados. Para lograr una mayor calidad en los exámenes físicos, realiza una investigación de mercado antes del examen físico y selecciona la mejor unidad cooperativa para que los empleados obtengan los mejores resultados del examen físico.
El examen físico de los empleados de 2008 se llevará a cabo en un futuro próximo.
Comunicación verbal (abreviatura de verbo)
Para aprovechar al máximo la sabiduría colectiva de todos los empleados, animar a los empleados a participar activamente en la gestión de la empresa y mejorar el sentido de propiedad de los empleados. y responsabilidad, y mejorar la competitividad central de la empresa, el buzón de comunicación de los empleados se abrirá el día 11 y se establecerá inicialmente un canal formal de comunicación de los empleados. El establecimiento de buzones de correo para empleados permite a los empleados escuchar sus opiniones o sugerencias sobre el desarrollo de la empresa, la construcción de sistemas, la construcción de departamentos y los procesos de trabajo entre departamentos desde otro nivel, y crear una atmósfera para que los empleados participen en la gestión.
6. Gestión de Renuncias
Establecer un mecanismo de entrevista de renuncia y realizar entrevistas de renuncia en profundidad cuando los empleados se vayan para comprender las verdaderas razones de la renuncia de los empleados e identificar problemas y deficiencias en la gestión de la empresa. . Para ello se diseñó un formulario de entrevista de salida de empleados que será promocionado y utilizado en futuros trabajos.
Manejar adecuadamente diversas transferencias de relaciones de los empleados que salen y hacerlos satisfechos también es una tarea importante en la gestión de renuncias. Este año se han marchado 58 empleados.
Número total de directivos intermedios y superiores en la categoría de sistema
Top 1 1
Gestión empresarial 3 3
Sistema de marketing 4 13 17
Sistema Financiero 1 56
Sistema Logístico 1 16 17
Estándares e Informatización 134
Recursos Humanos 5 5
Tiempo parcial 2 2
Prácticas 3 3
Total 1 6 1 50 58
Encuesta de satisfacción de empleados
Con el fin de crear un ambiente de trabajo armonioso que garantice que los empleados trabajen felices, promueva el desarrollo rápido, estable y sostenible de la empresa y cree mayores ventajas competitivas. Desde 2008, cada año se realizan encuestas de satisfacción de los empleados. * * *Se divide en cuatro etapas: investigación, descubrimiento y análisis de problemas, introducción e implementación de medidas de mejora.
La encuesta de satisfacción de los empleados se inició el 31 de octubre de 2008 y el informe de análisis de la encuesta de satisfacción se completó el 30 de octubre de 165438. Desde la situación general de la empresa hasta cada sistema, * * * ha elaborado nueve informes de satisfacción de los empleados e informes de análisis de satisfacción para cada sistema, realizando un análisis integral desde diferentes puestos, diferentes edades y diferentes niveles. También organizamos varios sistemas para realizar seminarios de análisis de la satisfacción de los empleados para analizar cuidadosamente las causas de diversos problemas desde las seis dimensiones de orientación conceptual, apoyo organizacional, motivación y desarrollo, comportamiento de liderazgo, comportamiento de los empleados y ambiente de trabajo, y formular planes de mejora.
Actualmente cinco sistemas han realizado reuniones de reflexión sobre la satisfacción: sistema de directorio, sistema financiero, sistema de gestión de estándares e información, sistema de recursos humanos y sistema de marketing. Los miembros del sistema hablaron activamente, reflexionaron profundamente sobre los temas reflejados en el informe y llevaron a cabo discusiones en profundidad sobre las siguientes mejoras en el trabajo. Los cuatro principales sistemas funcionales han formulado medidas específicas para mejorar la satisfacción.
El plan general de mejora de la satisfacción de los empleados de la empresa se está formulando y será aprobado e implementado a finales de año.
8. Trabajo de gestión salarial
Antes de mayo de 2008, la gestión de salarios y beneficios era responsabilidad laboral de este puesto. Las principales tareas eran:
Salarios diarios y. pago de beneficios.
El pago del salario diario es el trabajo diario del Departamento de Recursos Humanos y se realiza con periodicidad mensual.
Además, en el informe mensual de gestión de recursos humanos se analizan y contabilizan los costes laborales mensuales.
Análisis de situación actual del salario XX e ideas de mejora
Con el fin de establecer un sistema salarial razonable, se revisó el desarrollo y cambios de la política salarial de la empresa y se analizó la situación actual. analizado. Bajo la dirección del Sr.
Después de una revisión histórica y un análisis de la situación actual, se descubrió que la política salarial existente en mi país tiene una serie de problemas, como un sistema de puestos poco claro, falta de un sistema de evaluación de puestos, incentivos insuficientes y beneficios sociales que deben abordarse. ser mejorado. Propuso la idea de establecer un marco de sistema de retorno integral y utilizar empresas consultoras para realizar estudios de mercado y evaluación de puestos, sentando las bases para el siguiente paso de optimizar el sistema de compensación por desempeño laboral.
Nueve. Contratación
2008 es un año importante para la contratación. Durante este año, con el desarrollo de la empresa, aparecieron más vacantes en varios departamentos y la demanda de personal también fue relativamente grande y urgente. Por lo tanto, el Departamento de Recursos Humanos ha invertido más tiempo y energía en la contratación de personal, incluida la contratación de personal de instituciones extranjeras dentro del alcance de las responsabilidades de este puesto, a fin de proporcionar un suministro de recursos humanos de alta calidad para garantizar las necesidades comerciales de la instituciones de la empresa en el extranjero. Este año, se brindó apoyo de recursos humanos para el departamento XX, la base XX y la base logística XX a través de reclutamiento en línea, reclutamiento in situ fuera del sitio y reclutamiento de agencia a través de empresas de despacho de mano de obra.
Tercera Parte: Problemas existentes en el trabajo anual y sugerencias de mejora.
Como parte importante del departamento de recursos humanos, la gestión de las relaciones con los empleados desempeña el papel que le corresponde de acuerdo con los requisitos de las responsabilidades laborales. Sin embargo, es fin de año y todavía quedan algunas tareas que no se han completado y han surgido muchos problemas en el proceso de avance de algunas tareas. Para resumir mejor las experiencias y lecciones y promover un mejor trabajo en el futuro, un breve resumen es el siguiente:
(1) El establecimiento de canales de comunicación para los empleados tomó poco tiempo y la tasa de utilización de los buzones de correo de los empleados era bajo. La razón principal es que la mejora de las opiniones tarda un tiempo en dar frutos y la confianza de los empleados no se puede ganar en poco tiempo, por lo que requiere un proceso largo.
Desarrollar aún más una plataforma de comunicación, realizar entrevistas periódicas con los empleados, establecer un sistema de día de recepción del presidente, prestar atención a las opiniones y sugerencias de los empleados y tomar activamente medidas de mejora son formas efectivas de mejorar la satisfacción de los empleados.
(2) No existe un sistema de incentivos eficaz y los empleados reciben menos elogios en el trabajo, lo que reduce su satisfacción. Deberíamos establecer un sistema de incentivos que combine incentivos materiales e incentivos espirituales para motivar a los empleados.
(3) Este año, adoptamos la forma de despacho de mano de obra, que mejoró la flexibilidad del empleo y subcontratamos algunos trabajos rutinarios, pero la intensidad no fue suficiente. Se recomienda subcontratar gradualmente el trabajo rutinario, transformar la gestión de recursos humanos en una gestión estratégica de recursos humanos y aumentar gradualmente la proporción del trabajo estratégico.
(4) En el trabajo de este año, realmente no "buscamos la verdad" ni "buscamos los detalles", especialmente en los detalles del trabajo, lo que resultó en algunas omisiones y afectó la calidad general del trabajo. . Con este fin, el trabajo futuro llevará a cabo investigaciones y revisiones profundas en el campo de la química fina. Trabaja más duro en la “esencia”. Elimine todo tipo de errores y descuidos de bajo nivel.
Parte 4: Ideas de trabajo en 2009.
Con base en el análisis y resumen de la realización de diversas tareas y problemas existentes este año, el Departamento de Recursos Humanos llevará a cabo diversas tareas en 2007 de manera planificada y enfocada. Las principales tareas se desglosan de la siguiente manera:
(1) Gestión de relaciones laborales
Seguir el trabajo de cada empresa de despacho de mano de obra en cualquier momento para garantizar los intereses de los empleados de despacho de mano de obra.
Debido al impacto del entorno social en las empresas, para evitar el riesgo de contratos laborales a largo plazo y aumentar adecuadamente el número de empleados que utilizan el despacho de mano de obra, la categoría del puesto puede limitarse a operaciones logísticas. empleados.
(2) Comunicación con los empleados
La comunicación no es solo un medio importante de transmisión de información, sino también el método principal para establecer buenas relaciones con los empleados. Comprenda los pensamientos, emociones y estados psicológicos de los empleados y, en el proceso de intercambiar ideas y compartir sentimientos, la comprensión y la confianza se profundizan de manera invisible.
La comunicación con los empleados será el foco del trabajo futuro. Establecer un sistema de comunicación con los empleados y realizar entrevistas periódicas a los empleados, incluida la comunicación durante el período de prueba, la comunicación regular y la comunicación de renuncia. y establecerá un día de recepción honorario del presidente de los empleados, que formará un sistema de comunicación para el crecimiento de los empleados, mejorará y mejorará efectivamente el nivel de gestión de las relaciones con los empleados y, al mismo tiempo, aumentará los incentivos para las sugerencias racionales de los empleados para proporcionar referencia para las decisiones de liderazgo de la empresa. -haciendo.
(3) Atención a los empleados
Continuar comprando seguros de responsabilidad patronal para los empleados y aumentar la cobertura del seguro.
Fortalecer la protección laboral de los empleados, realizar un seguimiento oportuno de la implementación de los suministros de protección laboral, comprender las horas de trabajo continuo y la intensidad laboral de los trabajadores de logística y estandarizar la gestión del empleo.
Mejorar continuamente los niveles de bienestar de los empleados, optimizar aún más los beneficios de cumpleaños y matrimonio existentes y adoptar formas flexibles y diversas para reflejar el cuidado de la empresa por los empleados.
(4) Implementar medidas para mejorar la satisfacción de los empleados
La encuesta de satisfacción de los empleados profundizó en las opiniones de los empleados y aclaró muchos problemas potenciales, por lo que se deben tomar medidas para resolverlos, de lo contrario, intensificará los conflictos.
Primero, anunciamos los resultados de la encuesta y el plan de mejora de la satisfacción a los empleados de una manera honesta y abierta, luego realizamos entrevistas periódicas a los empleados para comprender la implementación de varios planes de mejora del sistema y, finalmente, promovemos la implementación de medidas de mejora. .
Parte 5: Conclusión.
El nivel de las relaciones con los empleados afecta la satisfacción de los mismos, y la gestión de las relaciones con los empleados tiene un largo camino por recorrer. Por lo tanto, en el trabajo futuro, debemos realizar un trabajo diario detallado, bien hecho y bien hecho en todos los aspectos relacionados con los intereses de los empleados, mejorar continuamente el nivel profesional y la altura estratégica, y considerar la mejora de la satisfacción de los empleados como el foco de atención. Gestión de las relaciones con los empleados, promoviendo así la realización de los objetivos estratégicos de recursos humanos.