¿Qué ventajas aporta Internet OTO a los clientes?
Bajo el modelo OTO de Internet, los clientes pueden encontrar información relevante sobre el producto en cualquier momento y en cualquier lugar, compartir las experiencias y opiniones de otros clientes y evitar el riesgo de dudas en la toma de decisiones o incluso errores de compra causados por la información. asimetría. Al mismo tiempo, al pedir comida en línea, no solo puede evitar vínculos tediosos como hacer cola, sino también disfrutar de descuentos y beneficios de las compras en línea, reducir los costos de consumo y formar gradualmente una cultura de consumo preferencial. De esta forma, mientras los clientes disfrutan de mejores y más diversos productos y servicios, también considerarán de forma más racional la calidad, el precio, el sabor y muchos otros factores a la hora de comprar.
La ventaja de Internet OTO no es solo brindar servicios y métodos de compra más convenientes, rápidos y seguros a los clientes, sino también hacer recomendaciones personalizadas más precisas basadas en las preferencias del cliente y los datos de compra. A través de big data, tecnología de inteligencia artificial y otros medios, analizamos los hábitos de consumo, pasatiempos y rutas de comportamiento de los clientes para brindarles servicios mejores y más personalizados. Este modelo de negocio de "servicio + datos" se convertirá en una de las ventajas competitivas en la futura competencia del mercado, no solo mejorando la satisfacción del cliente, sino también creando un mayor valor comercial para las empresas.