¿Por qué la gente que hace cola afuera de Haidilao siempre tiene bocadillos para comer?

Retenga a los clientes y brinde servicios de alta gama, como refrigerios y manicuras, para hacer que el tiempo de espera sea menos aburrido y brindar el mejor servicio a los clientes. Los clientes que han estado en Haidilao saben que, a diferencia de otros restaurantes de ollas calientes, hacer cola en Haidilao también es una especie de disfrute. Haidilao proporcionará a los clientes refrigerios y bebidas para que no tengan hambre mientras esperan. Además, Haidilao también proporcionará pequeñas mesas de comedor, ajedrez volador, ajedrez y cartas para que los consumidores maten el tiempo, haciendo que la espera ya no sea aburrida ni dolorosa.

Para aquellos que nunca han probado el servicio Haidilao, deben estar completamente preparados mentalmente para comer Haidilao por primera vez. Puede haber una ola de "sorpresas" inesperadas. Como el negocio de Haidilao es muy popular, suele haber cola. En este momento, Haidilao ofrecerá a los clientes diversos bocadillos, bebidas y juegos de mesa para pasar el tiempo. Ahora incluso ofrece servicios de alta gama como manicura y lustrado de zapatos. Cuando escuché por primera vez sobre los servicios gratuitos de "manicura", lo primero que me vino a la mente en realidad no fue nada dulce. Pero: "Mira lo que le has hecho a tu hijo, hasta a ti se te ocurre un truco así". Después de esperar mucho tiempo, nada más entrar a comer, el camarero comenzará su cuidado meticuloso, entregándole toallas. , echar agua, enviar paños para vasos, traer sillitas para niños, etc. Mientras cenan, hacen todo lo posible para satisfacer las solicitudes de los clientes. Por lo general, el camarero preguntará en voz alta antes de que el cliente haga cualquier pedido. Por eso Haidilao es muy caro, pero mucha gente prefiere hacer cola antes que comer en un puesto al borde de la carretera.

En cuanto al servicio "extremo" de Haidilao, podemos verlo en los círculos de amigos de muchas personas, y muchas personas están aún más impresionadas. Si vas a comer solo, no te preocupes por sentirte solo, porque el camarero traerá una muñeca para que se siente enfrente.

Si elogias algunos snacks y frutas, el dependiente de la tienda te dará algunos generosamente. Un día estaba lloviendo afuera y el cliente dudaba en irse sin ropa para la lluvia. Inesperadamente, el personal también brinda el servicio de "enviar clientes a casa". Existen innumerables servicios "anormales" como este. Aunque Haidilao es un poco más caro que otros restaurantes de estofados, los clientes se sienten cómodos comiendo, se sienten valorados y están dispuestos a pagar por sus "servicios". Se puede decir que el excelente servicio de Haidilao ha hecho que muchos turistas se enamoren de las colas, e incluso pasen mucho tiempo haciendo cola para comer.

Haidilao no es un eslogan vacío. Llevan al extremo la frase "el cliente es Dios". Haidilao se ha desarrollado hasta este punto y es más atrevido que otros restaurantes. De hecho, otras empresas también pueden aprender de ello, porque lo que más valoran los clientes ahora es la comida en sí, que es el "nivel de servicio", por lo que incluso si tienen que hacer cola, a los clientes les sigue gustando comer en Haidilao.