Consulta manual telefónica del servicio al cliente de Zhongtong
Con la apertura de la línea directa de atención al cliente "95311", el sistema de atención al cliente de ZTO Express se ha mejorado aún más y el proceso de atención al cliente pasará de pasivo a activo. Los clientes disfrutarán de servicios "integrados", como pedidos de autoservicio, consultas comerciales, consultas por correo urgente y aceptación de quejas antes, durante y después de la venta.
Descripción general de la empresa
ZTO Express se estableció el 8 de mayo de 2002. Es una empresa cuyo negocio principal es la entrega urgente, que integra la entrega urgente transfronteriza, el comercio y el almacén en la nube. , Una empresa de servicios logísticos integrales que integra aviación, cadena de frío, finanzas, inteligencia, servicios de vida comunitaria y marketing digital.
2016 10 cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York en los Estados Unidos el 27 de octubre, abriendo una ventana para que el mundo comprenda el desarrollo de la entrega urgente de China. ZTO Express se ha convertido ahora en la primera falange con gran escala comercial y rápido desarrollo entre las empresas nacionales de entrega urgente. El 29 de septiembre de 2020 logró su segunda cotización en Hong Kong, convirtiéndose en la primera empresa de entrega urgente en cotizar en Estados Unidos, China y Hong Kong al mismo tiempo.