Encuesta de satisfacción del propietario
Encuesta de Satisfacción de Propietarios
(1) Servicios de Gestión Integral
1. ¿Crees que es necesario que el responsable de la gestión de esta comunidad cuente con un ¿Certificado emitido por el Ministerio de Construcción? ¿Certificado de calificación laboral de administrador de propiedades?
A. Necesario B. No necesario C. No importa, solo adminístrelo bien
2. ×× La propiedad requiere que todo el personal del servicio de administración vista uniformemente, use carteles, compórtate en palabras y hechos, y sé entusiasta en el servicio, ¿estás satisfecho?
A. Satisfecho B. Insatisfecho
3. ¿Sabe que contamos con una línea directa de quejas de servicio las 24 horas? (xxx Se debe registrar el trabajo diario y se ha establecido un sistema de inspección multinivel. ¿Cree que esto es bueno?
A. Bueno B. Malo C. No importa
5. Durante el mantenimiento diario, ××× la administración de la propiedad requiere completar un formulario de mantenimiento. ¿Lo ha completado?
A. Completó B, no completó C, no preguntó si la propiedad ha sido reparada
6. ××× La propiedad también ha establecido un conjunto relativamente completo de archivos para cada propietario, incluyendo estado de decoración, información del inquilino, etc. ¿Crees que es necesario?
A. Necesario B. No necesario C. No importa
7. La propiedad ××× investiga a los propietarios al menos una vez al año ¿Cree que esta frecuencia es razonable? ?
A. Razonable B. No razonable C. Otro
8. Realizaremos visitas domiciliarias sobre las opiniones planteadas en esta encuesta. ¿Está usted dispuesto a aceptar mi visita?
A. De acuerdo B. No dispuesto C. Es mejor usar otros métodos
(2) Servicio de limpieza interior
1. ¿Qué opinas del interior de ×× propiedad ¿Está satisfecho con el trabajo de limpieza?
A. Satisfecho B. Algo satisfecho C. Algo insatisfecho D. Insatisfecho
2. ¿Está satisfecho con el trabajo de limpieza interior de la propiedad ××? En la actualidad, el servicio de limpieza de la propiedad ××× sigue el estándar nacional de primera clase. ¿Cuál cree que es la limpieza del servicio de limpieza de acuerdo con este estándar?
A. Muy sucio B. No limpio C. Regular D. Limpio E. Muy limpio
Comentarios o sugerencias
A. Limpiar los pasillos todos los días ( incluido el sótano) B. Use agua para trapear los pasillos (incluido el sótano) cada semana C. Limpie las escaleras, pasamanos y alféizares de las ventanas todos los días D. Limpie las ventanas una vez al mes E. La basura pública se recolecta cada día F. La puerta del intercomunicador se limpia tres veces por semana G. Se limpian las luces de la calle, los carteles, los botes de basura, etc., todos los meses.
H. Trapear y lavar con agua la sala de actividades/bancos del jardín cada semana
(3) Servicio de mantenimiento de pedidos (portero)
1. La propiedad ××× actualmente controla estrictamente a los forasteros y vendedores, gente mezclada, ¿crees que esto afecta tu vida normal?
A. Impacto, debe permitirse a voluntad B. Sin impacto, esto es más seguro C. Un poco problemático, pero aceptable
2. Para garantizar la seguridad del vehículo de motor Actualmente no está permitido aparcar en la comunidad. ¿Cree que es razonable que los vehículos extranjeros sin licencia permanezcan aparcados durante mucho tiempo?
A. Razonable B. No razonable C. Otros
3. La propiedad ××× envía a alguien a inspeccionar la boca de incendio una vez al mes ¿Cree que es necesario?
A. Necesario B. No necesario
4. ××× La propiedad inspecciona las señales de advertencia de seguridad en la comunidad cada semana ¿Cree que es necesario?
A. Necesario B. No necesario
(4) Nivel de servicio de saneamiento ambiental exterior y enverdecimiento y embellecimiento
1. La comunidad ××× debe ser limpiado cada año ¿Cree usted que es apropiado drenar su tanque séptico dos veces?
A. Adecuado B. Inadecuado C. Solo cumple con los requisitos nacionales
2. Las carreteras exteriores de la comunidad se limpian una vez al día y se patrullan dos veces. ¿Cómo crees que es la limpieza? ?
A. Muy limpio B. Limpio C. Sucio D. Muy sucio
3. La comunidad ×× limpia y desinfecta el tanque de agua secundario dos veces al año ¿Crees que sí? ¿adecuado?
A. Adecuado B. Inadecuado C. Solo cumple con los requisitos nacionales
4. ¿Está satisfecho con la situación ambiental general de la comunidad ××?
A. Satisfecho B. Comparativo
Satisfecho C. Relativamente insatisfecho D. Insatisfecho
5. ¿Crees que los árboles y arbustos de la comunidad están podados en ¿tiempo?
A. Oportuno B. No oportuno C. Otros
6. ¿Cómo crees que se mantiene el espacio verde en la comunidad?
A. Muy buena B. Regular C. Mala
(5) Situación de mantenimiento de agua y electricidad
1. Todos los equipamientos de la comunidad ××× han sido equipados con equipos. El libro mayor y el mantenimiento y las actualizaciones del equipo están todos registrados. ¿Crees que es necesario?
A. Necesario B. No necesario C. No importa
2. Todo el personal de servicios a la propiedad en la comunidad ××× está obligado a cuidar el entorno circundante de la comunidad. , como pasillos, puertas y ventanas, etc. Verifique la situación, ¿cree que se realiza este control?
A. En su lugar B. No en su lugar C. No importa
3. Durante el período de calefacción, la propiedad de la estación de intercambio de calor tiene una persona dedicada de guardia las 24 horas del día. día, y los registros de operación del equipo se revisan cada dos horas. Por una vez, ¿está satisfecho con este arreglo?
A. Satisfecho B. Insatisfecho C. En consonancia con el país... >>
Pregunta 2: ¿Qué se debe hacer en la encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario Hola, qué hago? ¿Qué quieres? Para realizar una encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario, lo primero que hay que hacer es diseñar un formulario cualificado de checklist. Si se trata de un diseño de cuestionario simple, solo necesitará un software de oficina tradicional para completarlo, como usar Excel o Word para editarlo. Pero si desea que sea más fácil editar el formulario de la encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario, se recomienda utilizar una plataforma de investigación profesional, ya que integra entrega, reciclaje, análisis estadístico y otras funciones.
Para utilizar el sistema de plataforma en línea para diseñar un formulario de encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario, solo necesita seguir los consejos relevantes anteriores. Después de ingresar para crear un cuestionario en blanco, siga las columnas de arriba para completar el título y la introducción del cuestionario, seleccione el formato y luego comience a diseñar preguntas y configurar opciones de respuesta.
Vale la pena señalar que existe una ligera diferencia entre la satisfacción y otras encuestas. Si desea obtener resultados de análisis más detallados, es mejor dividir las opciones de respuesta en más detalles. más opciones No Sólo hay unas pocas opciones: satisfecho, promedio e insatisfecho. Las respuestas obtenidas de esta manera son muy generales y casi sin sentido.
Espero adoptar
Pregunta 3: ¿Cómo se debe realizar una encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario? Hola, si quieres realizar una encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario, lo primero que debes hacer. es diseñar una superficie calificada.
Si se trata de un diseño de cuestionario simple, solo necesitará un software de oficina tradicional para completarlo, como usar Excel o Word para editarlo. Pero si desea editar el formulario de la encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario de forma más sencilla, se recomienda utilizar una agencia de encuestas profesional, ya que integra las funciones de colocación, reciclaje, análisis estadístico y otras funciones.
La encuesta se puede realizar de dos formas: encuesta en línea y entrevista telefónica. Hui Survey le recuerda que vale la pena señalar que la satisfacción es un poco diferente a la de otras encuestas si desea obtener resultados de análisis más detallados. , entonces la respuesta Es mejor dividir las opciones en más detalles. Puede configurar algunas opciones más. En general, las respuestas a las pocas opciones con las que no está satisfecho son muy generales y casi. sin sentido. La respuesta es muy general y casi sin sentido.
Pregunta 4: ¿Cómo mejoran las empresas de administración de propiedades la satisfacción de los propietarios? En la industria de administración de propiedades, la satisfacción de los propietarios es un indicador de evaluación importante al evaluar los niveles de administración de propiedades y la calidad del servicio. Para mejorar la calidad del servicio y comprender la connotación de satisfacción, necesitamos decodificar y analizar la satisfacción del propietario. 1. Satisfacción y Satisfacción La satisfacción y la satisfacción son dos conceptos diferentes La satisfacción representa la actitud de reconocimiento del propietario hacia un evento de servicio, enlace o sistema de servicio específico. Su esencia es distinguir los sentimientos psicológicos relativos entre "insatisfacción" e "insatisfacción". La satisfacción es un índice de evaluación de la satisfacción que describe la satisfacción del propietario con un servicio o sistema de servicios específico. Su esencia es mostrar el valor cuantitativo de la satisfacción con el servicio. A través del análisis anterior, debemos aclarar los significados espaciales y cualitativos de las respectivas descripciones de satisfacción y satisfacción. La satisfacción representa la actitud del propietario y la satisfacción representa el grado de satisfacción del propietario. La satisfacción es la base y el proceso de la satisfacción, y la satisfacción es el resultado satisfactorio de cada vínculo de servicio. Sólo cuando hacemos todo lo posible para satisfacer a los propietarios podemos alcanzar altos niveles de satisfacción. La importancia de comprender este problema es que debemos enfatizar la implementación del proceso de satisfacción en lugar de centrarnos en los resultados de la encuesta de satisfacción. Los servicios de administración de propiedades son un proceso de servicio muy específico y meticuloso. Sólo cuando todos los empleados se den cuenta de esta verdad podrán prestar atención al refinamiento de los servicios en su trabajo diario, buscar la mejora de la satisfacción general y el nivel de satisfacción. Cuando nos enfrentamos a cuestiones de servicio, debemos partir del nivel de profesionalismo y profesionalismo y perseguir la satisfacción de las profundas necesidades y deseos psicológicos de los propietarios, mejorando así la satisfacción del propietario. 2. Decodificar las características del espacio de satisfacción (1), satisfacción escalonada e insatisfacción continua. La actitud satisfecha del propietario tiene características escenificadas, mientras que la actitud insatisfecha tiene características continuas. Los propietarios que viven en la comunidad pueden apreciar los beneficios o deficiencias de la gestión de la propiedad comunitaria. Dado que la inestabilidad de los servicios de gestión todavía tiene fortalezas y debilidades escalonadas, los sentimientos de beneficio de los propietarios también tienen características escalonadas. En la comunidad durante mucho tiempo, rápidamente olvidan las cosas satisfactorias, pero las insatisfactorias aún están frescas en su memoria. Por lo tanto, el estado psicológico de insatisfacción con los servicios de gestión existe durante mucho tiempo. Por otro lado, debido a que los propietarios han vivido en la comunidad durante mucho tiempo, olvidan rápidamente las cosas con las que están satisfechos pero recuerdan las cosas con las que no están satisfechos. Por lo tanto, el estado psicológico de estar insatisfechos con los servicios de la oficina de administración existirá durante mucho tiempo. mucho tiempo. Cuando los propietarios se enfrentan a encuestas de satisfacción con los servicios inmobiliarios, desde la perspectiva de sus reacciones psicológicas, siempre se distinguen dos tipos: la satisfacción temporal y la insatisfacción continua. Incluso si uno de los elementos de la encuesta expresa satisfacción, no significa que esté 100% satisfecho antes o después de la encuesta. Por tanto, la actitud de satisfacción del propietario del coche es una reacción temporal a la impotencia. En lo profundo del corazón del propietario del automóvil, cuando responde "satisfecho", la emoción de "insatisfecho" también existe al mismo tiempo. La importancia de analizar desde esta perspectiva es que cuando brindamos servicios de administración de propiedades a los propietarios, podemos comprender objetivamente la relación y la contradicción entre la naturaleza temporal y continua de la satisfacción del propietario, en lugar de perseguir ciegamente la base ideológica del servicio de mejorar temporalmente la satisfacción. una mentalidad que reconoce que los servicios de bienes raíces y administración de propiedades a los propietarios son ilimitados. Necesitamos utilizar una perspectiva continua para evitar buscar características de servicio temporalmente satisfactorias y buscar nuevos espacios que mantengan satisfechos a los propietarios. Sólo así podremos tener la motivación para innovar, mejorar y mejorar. 2) Los datos de la encuesta sobre satisfacción dinámica e insatisfacción estática son sólo un resultado relativamente objetivo, pero no es el único resultado. Desde una perspectiva dinámica y estática, la llamada satisfacción del propietario no es estática, ya sea alta o baja. Hay muchos factores que provocan cambios, generalmente debido a cambios en factores de tiempo, factores emocionales y factores de demanda.
Por ejemplo, incluso si realiza una encuesta entre la misma muestra del grupo de propietarios, cuando cambia la hora de la encuesta, los resultados de la encuesta por la mañana y por la noche son diferentes; los resultados de la encuesta al principio y al final del mes son diferentes; Los resultados en la primera mitad del año y en la segunda mitad del año también son diferentes, etc. Esto se debe a que las características psicológicas de los propietarios cambian con el tiempo y los factores emocionales; por otro lado, las necesidades de servicio de los propietarios también son dinámicas, por lo que la satisfacción de los propietarios con los servicios de la oficina de gestión también es dinámica. Por otro lado, las necesidades de servicio de los propietarios también son dinámicas, por lo que la satisfacción de los propietarios con la oficina de gestión también es dinámica. Desde la perspectiva estática de la psicología de los propietarios, los pensamientos y emociones relativamente sólidos de los propietarios no están en su mayoría satisfechos con los servicios inmobiliarios y inmobiliarios, sino en su mayoría insatisfechos con sus servicios. Por tanto, el estado psicológico normal de los propietarios es la insatisfacción estática. Comprender la satisfacción dinámica y la insatisfacción estática de los propietarios es muy importante para guiar nuestro trabajo. Las características de la satisfacción dinámica de los propietarios requieren que utilicemos la perspectiva de "persecución" en nuestro trabajo para descubrir las necesidades de servicio dinámico de los propietarios y tener el máximo sentido del tiempo, la emoción y la emoción para mantener y mantener... >>
Pregunta 5: En la encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario, ¿cómo se deben hacer las estadísticas de satisfacción de los propietarios de la comunidad en 2016?
Estimados propietarios:
¡Hola! Para mejorar continuamente la calidad del servicio de gestión de propiedades comunitarias, realmente queremos conocer sus verdaderos sentimientos sobre nuestros servicios inmobiliarios. Marque "√" en la opción que considere más apropiada.
Esta tabla estadística es la encuesta de nuestra empresa sobre "Satisfacción de propietarios en ** Comunidad en 2015". Para mejorar nuestra base futura para la gestión de propiedades comunitarias, sus verdaderas respuestas serán de gran ayuda para nuestro trabajo. ¡Rellena este formulario!
1. Servicios de gestión integral:
1) ¿Está satisfecho con la vestimenta uniforme, señales, normas de comportamiento y entusiasmo de servicio del personal de servicio comunitario?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
2) ¿Está satisfecho con el teléfono de atención 24 horas y el personal de turno del servicio de la propiedad? ¿centro?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
3) ¿Está satisfecho con la gestión de las quejas?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
2. Servicio de limpieza:
1) ¿Qué opinas de la limpieza? ¿Personal de servicio? ¿Está satisfecho con su actitud laboral?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
2) ¿Está satisfecho con la higiene vial en su comunidad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
3) ¿Está satisfecho con la higiene de los pasillos de su comunidad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
3. Solicite servicios de mantenimiento:
1) ¿Está satisfecho con los vehículos? en tu comunidad? ¿Estás satisfecho con el orden de estacionamiento?
□Muy satisfecho □Satisfecho □Básicamente satisfecho □Promedio □Insatisfecho □Muy insatisfecho
2) ¿Está satisfecho con la densidad y rutas de patrullaje de los patrullajes nocturnos de los guardias de seguridad en su comunidad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
3) ¿Controla estrictamente los vehículos externos, los forasteros, los vendedores y las personas diversas de la comunidad? ¿Estás satisfecho entrando?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
4. Servicios de ecologización al aire libre:
1) ¿Está satisfecho con la ecologización general de la comunidad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
2) ¿Está satisfecho con las condiciones sanitarias del cinturón verde de la comunidad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
3) ¿Está satisfecho con la poda del cinturón verde en la comunidad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
5. Servicio de mantenimiento:
1) ¿Cuál es su evaluación general del servicio de mantenimiento actual?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
2) ¿Está satisfecho con la actitud de servicio del personal de mantenimiento de la propiedad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
3) ¿Está satisfecho con la puntualidad del servicio de mantenimiento?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
4) ¿Está satisfecho con el mantenimiento de las instalaciones y equipamientos públicos de este distrito?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
6. Otros:
1) ¿Qué opinas de la comunidad actual? sala de actividades? ¿Está satisfecho con las actividades recreativas?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
2) ¿Está satisfecho con el servicio general de nuestra propiedad?
□ Muy satisfecho □ Satisfecho □ Básicamente satisfecho □ Regular □ Insatisfecho □ Muy insatisfecho
3) ¿Otras sugerencias o comentarios?
Por ejemplo: ¿Crees que es conveniente pagar honorarios de propiedad?
Le gustaría... >>
Pregunta 6: Propiedad
¿Qué contenido incluye el informe de la encuesta de satisfacción? Depende de lo que hagas. Hay muchos tipos de inmuebles, y los inmuebles comunitarios son solo uno de ellos. También hay edificios de oficinas, comercios, etc. Puede hablar con el personal de atención al cliente para preparar un informe de investigación basado en el trabajo específico. La base es el servicio que brindas a los propietarios. El contenido de la encuesta es
Espero que lo adopten.
Pregunta 7: ¿Cuáles son las empresas de encuestas de satisfacción inmobiliaria? ? Después de décadas de reforma y apertura, la economía de mercado de mi país se ha formado una serie de poderosas instituciones de investigación de mercado, cada una con su propio sistema de investigación y áreas de especialización, y los proyectos de investigación también son diferentes. puede realizar encuestas de satisfacción inmobiliaria, investigaciones de mercado inmobiliario, investigaciones de posicionamiento de mercado, investigaciones de comportamiento del consumidor, investigaciones de satisfacción del cliente, investigaciones de canales de ventas, investigaciones de marcas, investigaciones de pruebas publicitarias, investigaciones de pruebas de productos, evaluaciones de terceros, encuestas de compradores misteriosos, etc.
Según la situación de su mercado y las características del producto, le recomendamos que elija una institución de investigación que se adapte a sus necesidades mediante comparación. Si no comprende estas instituciones, le recomendamos que vaya primero a Hui Research y. comunicarse con el personal. Determine el tipo de investigación y el plan de investigación adecuado para usted.
Pregunta 8: Al realizar una encuesta de satisfacción de propietarios en una comunidad, ¿cuántas personas se deben encuestar? ¿Existe alguna regulación nacional relevante y cuál es la proporción específica? Por supuesto, se trata de encuestar a los hogares de toda la comunidad. Encuestar a varias personas parece no tener sentido
Pregunta 9: Cómo redactar un informe resumido de una encuesta de satisfacción del cliente inmobiliario La importancia del servicio, la seguridad y la gestión.
No hay ensayo de muestra.
El siguiente contenido es de referencia.
Escribe principalmente sobre el contenido principal del trabajo, cómo trabajar duro, los resultados obtenidos y finalmente presenta algunas sugerencias razonables o nuevas. direcciones para los esfuerzos. . . . . . .
El resumen de trabajo es para que tus superiores sepan qué aportaciones has realizado y reflejen el valor de tu trabajo.
Por lo tanto, debes escribir varios puntos:
1. Tu comprensión de tu puesto y trabajo 2. Qué trabajo específico has realizado
3. Qué atento ¿Estás en el trabajo, para qué cosas usas tu cerebro? Incluso si no pasa nada malo, escribe algunos problemas difíciles y cómo los resolviste a través del trabajo duro.
4. ¿Qué habilidades necesitas mejorar o qué conocimientos necesitas enriquecer en tu futuro laboral?
5 , A los líderes superiores les gustan las personas que trabajan de forma proactiva. Las cosas que necesita preparar se dividen en categorías, es decir, las siguientes cosas se preparan con anticipación para su referencia:
Resumen consiste en realizar una evaluación y un análisis general integral y sistemático de la situación dentro de un período. de tiempo, y analizar los logros y carencias, experiencia, etc. El resumen es una especie de escritura práctica y una reflexión racional sobre el trabajo realizado.
Requisitos básicos para el resumen
1. El resumen debe ser resumido y narrativo, algunos simples y otros más detallados.
2. Logros y deficiencias. Este es el contenido principal del resumen. El propósito del resumen es afirmar los logros y descubrir las deficiencias. Debe escribirse con claridad cuáles son los logros, cuántos son, en qué aspectos se manifiestan y cómo se obtuvieron; cuántos sus defectos, cuántos se manifiestan y cómo se produjeron;
3. Experiencia y lecciones. Para facilitar el desarrollo de trabajos futuros, es necesario analizar, investigar y resumir la experiencia y las lecciones de trabajos anteriores para formar conocimientos teóricos.
Notas resumidas:
1. Debemos buscar la verdad en los hechos, no debemos exagerar los logros y no minimizar las deficiencias. Esta es la base para analizar y resumir las lecciones aprendidas.
2. La organización debe ser clara. Suave y fácil de entender.
3. Los detalles deben ser adecuados. Hay puntos clave y puntos menores. Al escribir, debes resaltar los puntos clave. El resumen del problema debe ser enfocado y detallado, y los detalles deben ser apropiados.
El formato básico del resumen:
1. Título
2. Texto
Inicio: Descripción general de la situación general, en general evaluación; esquema y resumen texto completo.
Cuerpo principal: Analizar logros y deficiencias, y resumir experiencias y aprendizajes.
Conclusión: Analizar el problema y aclarar la dirección.
3. Finalización
Firma y fecha.
Pregunta 10: ¿Cómo redactar un informe de encuesta de satisfacción sobre la gestión de propiedades comunitarias? "Property" se traduce del inglés property o est estate Desde Hong Kong hasta la costa y el continente, su significado se refiere a la existencia. de terrenos. La propiedad es un bien inmueble unitario.
La propiedad puede referirse a una unidad de bienes raíces o a una unidad de construcción. Los bienes raíces se pueden dividir en diferentes tamaños. Se pueden dividir relativamente según el espacio regional. Una unidad residencial en toda el área residencial también puede ser un edificio de oficinas, edificios comerciales, hoteles, fábricas, almacenes, etc. llamado bienes raíces. La connotación de propiedad, en resumen, incluye los siguientes elementos: (1) Varios edificios residenciales y no residenciales que han sido terminados y tienen usos funcionales (2) Equipos e instalaciones municipales y públicas que soportan estos edificios; instalaciones de construcción Edificios (incluidas algunas instalaciones internas) y áreas adyacentes, patios, estacionamientos, vías de tránsito no principales y otras áreas. Desde esta perspectiva: un edificio único, un edificio aislado y sin instalaciones, no puede considerarse un inmueble en el sentido completo. La propiedad debe ser la unidad de los bienes inmuebles y los bienes inmuebles. Los bienes raíces aquí se refieren al terreno que sustenta la propiedad. Suplemento: En 2007, el término "administración de propiedades" se cambió por "servicios de propiedades". La gestión de la propiedad es una relación contractual entre partes iguales, no una relación administrativa entre superiores y subordinados. Para evitar la ambigüedad del significado de las palabras, la administración de propiedades se cambia a servicio de propiedad. Según la Orden Nº 164 del Ministerio de Construcción de 2007, "Decisión del Ministerio de Construcción sobre la modificación de las medidas para la administración de las calificaciones de las empresas de administración de propiedades", "las empresas de servicios inmobiliarios se refieren a empresas establecidas de conformidad con la ley". , con calificación de persona jurídica independiente, y que se dedique a actividades de servicios de administración de propiedades."