Después de comprar algo en JD.COM, ya no lo quiero. El servicio de atención al cliente me dijo que me negara directamente. Entonces, ¿qué = =¿Cómo sé cuándo será devuelto?

Puede llamar al servicio de atención al cliente para consultar el tiempo de devolución. Después de que un producto JD.COM sea rechazado, solo podrá comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener un reembolso después de que el producto se haya devuelto al comerciante. Después del rechazo, generalmente deberá esperar dos días para la devolución expresa y luego devolver la mercancía al comerciante.

La empresa de comercio electrónico autónoma de China (código bursátil: JD) fue fundada por Liu, presidente y director ejecutivo del grupo. Tiene JD.COM Mall, JD Finance, Paipai.com, JD Intelligence, O2O y unidades de negocios en el extranjero. En 2013 obtuvo oficialmente una licencia de operador virtual.

Datos ampliados:

El centro comercial JD.COM lanzó más de 5.000 productos por primera vez, cubriendo múltiples categorías de productos como especialidades de ocio, agua purificada, cereales y aceites, condimentos y cerveza. y bebidas. Estas categorías están estrechamente relacionadas con la vida diaria de los consumidores. A diferencia del embalaje y las ventas del pasado, los consumidores ahora pueden comprar una lata de Coca-Cola y una botella de salsa de soja en el centro comercial JD.COM y pedir que JD.COM se las entregue en su puerta. Junto con servicios de apoyo como el pago contra reembolso, puede ayudar a los usuarios a realizar compras "más, más rápidas, mejores y más baratas".

Servicio de entrega al día siguiente: los pedidos puntuales enviados antes de un determinado momento (calculado a partir del momento posterior a la salida del pedido del almacén) se entregarán al día siguiente. Además del servicio 211 por tiempo limitado, el servicio de entrega al día siguiente de JD.COM también cubre 248 ciudades en todo el país.

Materiales de referencia:

Sitio web oficial del servicio postventa JD.COM