Preguntas y respuestas/¿A qué debe prestar atención cuando dirige un negocio de frutas en un edificio de oficinas?

Pregunta:

Si planeas entregar frutas lavadas y cortadas en un edificio de oficinas, ¿a qué debes prestar atención?

Respuesta:

Desde la perspectiva del usuario, hay varias cuestiones que vale la pena considerar.

1. Para aceptar cosas nuevas, los usuarios deben crear valor para el usuario:

Tal vez los usuarios en el edificio de oficinas a menudo ordenen otras marcas de fruterías, entonces, ¿cómo puede hacer que se conviertan en sus usuarios? ?

Según la fórmula de valor para el usuario de Yu Jun, la herramienta en la que confías para aprovechar a un usuario es el valor para el usuario. Entonces, ¿cuál es el valor de usuario que los usuarios pueden obtener?

Valor de usuario = (nueva experiencia - experiencia anterior) - costo de reposición.

En otras palabras, la nueva experiencia que brindes a los usuarios debe ser lo suficientemente sobresaliente como para ser mayor que la suma de la experiencia anterior y el costo de reemplazo.

2. Cómo mejorar la nueva experiencia:

Primero, enumeremos brevemente algunas instrucciones.

1. Actividades promocionales.

Unas buenas actividades promocionales pueden incrementar significativamente las ventas. Por ejemplo, cuando Luckin Coffee abrió por primera vez, regalaron cupones de café gratis. Durante Double Eleven, la empresa ofreció un 50 % de descuento en cupones de café y un 50 % de descuento con un 10 % de descuento. El resultado fue un volumen de ventas de 18,2 millones de tazas en 7 días.

Entonces también puedes recurrir a esta rutina cuando entregues fruta en un edificio de oficinas por primera vez. Aumente el descuento o regale una determinada fruta por 0,01 yuanes y solo tendrá que pagar la tarifa exprés para obtenerla.

2. Piensa un poco en el packaging.

Los edificios de oficinas y las oficinas son los mejores lugares para la publicidad. Imagínense que cuando alguien recibe fruta para llevar, el empaque se ve diferente. Las personas que lo rodean pueden hacer algunas preguntas más, solo para anunciar su frutería ~

3. Considere los escenarios de uso del usuario:

¿Bajo qué circunstancias la usarán los usuarios del edificio de oficinas? ?Pedir fruta lavada y cortada?

Hora: Principalmente por la tarde;

Escenario de compra: Satisfacer los antojos/pensar que el té con leche y el pollo frito no son saludables, ¿por qué no pedir algo de fruta/reunirse con un plato de frutas/comprar en grupos pequeños? para la empresa o departamento/regalo de alguien Espere

Escenarios de pedidos: compra de una sola persona/pedidos de varias personas

Después de considerarlos, encontrará que se derivan algunas necesidades nuevas. Por ejemplo:

(1) Para compras de departamentos/grupos de empresas, ¿necesita entre 6 y 10 tipos de paquetes combinados de platos de frutas y platos de frutas exquisitos (la cantidad/precio depende de la situación real)?

(2) Para aquellos que piensan que el té con leche no es saludable y piden fruta, ¿se pueden enumerar las calorías del alimento?

(3) Cuando alguien está atendiendo a un huésped, ¿podemos solicitar algunos paquetes de obsequios (como el paquete ecológico más rentable, el lujoso paquete haitiano)?

Además, la calidad de la fruta debe ser al menos superior a la media. Si no se puede garantizar, todo será en vano.