Plantilla de plan de trabajo de ventas personales de cosméticos
Plantilla de Plan de Ventas Personal de Cosméticos (1) El tiempo vuela como una estrella fugaz en el cielo. Ojalá pudiera capturar este breve momento. Antes de darme cuenta, ya llevaba un año trabajando en una empresa farmacéutica. Mirando retrospectivamente el trabajo durante este período, hago el siguiente resumen:
Primero, el cambio de conceptos
Se puede decir que el concepto es algo relativamente fijo. Si una persona quiere cambiar su concepto original, debe pasar por una larga lucha ideológica, aunque las ventas son similares. Sin embargo, diferentes productos enfrentan diferentes grupos de adaptabilidad y diferentes grupos de consumidores. Diferentes empresas tienen diferentes modelos de ventas. Es necesario pasar del trabajo reactivo al desarrollo proactivo del cliente y muchos otros conceptos.
2. Implementación de responsabilidades laborales
Como vendedor, mis responsabilidades laborales son:
1. Hacer todo lo posible para completar las tareas de ventas regionales;
2. Esfuerzos para completar los requisitos en las medidas de gestión de ventas;
3. Responsable de la implementación estricta de todos los procedimientos del producto;
4. e informar a los líderes de manera oportuna;
5. Cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de la empresa;
6. Tener un alto grado de profesionalismo y un alto sentido de propiedad;
7. Completar tareas asignadas por los líderes Otros trabajos. Las responsabilidades laborales son los requisitos laborales de los empleados y también son el estándar para medir la calidad del trabajo de los empleados. Desde que comencé a trabajar en el negocio, siempre he tomado las responsabilidades laborales como estándar de acción, comenzando desde cada paso del trabajo y exigiendo estrictamente que mi comportamiento cumpla con los términos de mis responsabilidades. Primero, puedo comenzar con el conocimiento del producto, analizar cuidadosamente la información del mercado mientras comprendo el conocimiento del producto y formular planes de marketing de manera oportuna. En segundo lugar, a menudo me comunico frecuentemente con el personal de ventas en otras regiones para analizar las condiciones del mercado, los problemas existentes y las contramedidas, de modo que
En mi trabajo diario, después de recibir las tareas asignadas por el liderazgo, procedo activamente, Completar tareas a tiempo garantizando la calidad del trabajo.
3. Clarificar los objetivos de las tareas y esforzarse por completarlas a tiempo con calidad y cantidad.
En el trabajo siempre he sabido que sólo existe una relación superior-subordinado, y trato a todos por igual tanto interna como externamente. No debo ser descuidado o negligente en el trabajo asignado por el líder. Al aceptar una tarea, por un lado, debo tomar la iniciativa para comprender las intenciones del líder y los estándares y requisitos que deben cumplirse, y esforzarme por completarla dentro del límite de tiempo requerido. Por otro lado, quiero pensar activamente y complementar el modelo de marketing.
IV. Análisis del mercado actual
Cloud tiene un solo cliente en Kunming, que trabaja en XXX. Obtenga tres artículos en marzo; obtenga tres artículos en agosto. Kunming y la meseta de Guizhou están económicamente atrasadas. Pero el potencial del mercado es enorme. En términos generales, el mercado de Guizhou se está desarrollando mejor que el de Yunnan. Mercado de Yunnan: Cefixima masticable
Un cliente trabaja en XXX y recibió dos productos en marzo. Mercado de Guizhou: las tabletas masticables de cefalodoxima tienen tres clientes en Zunyi, Guizhou, y la inyección de tiopronina tiene clientes en Taiyi, Kangxin, Minsheng y Zunyi. Entre ellos, el volumen de ventas anual acumulado de Guizhou Kangxin alcanzó las 14 unidades, mientras que las ventas en otras regiones no fueron satisfactorias. A juzgar por los datos de ventas anteriores, Yunnan es básicamente un mercado en blanco. Las tabletas masticables de cefixima básicamente no están disponibles en Guizhou. La tiopronina representa menos de un tercio de la cuota de mercado en Guizhou.
A juzgar por las regulaciones económicas y de mercado de los dos lugares, Yunnan tiene ventajas sobre Guizhou. Desde la perspectiva de la estructura del producto, las tabletas masticables de cefixima se dirigen hacia el final del mercado. La inyección de tiopronina y las gotas oftálmicas de hidrocloruro de betaxolol sólo se pueden utilizar clínicamente. (Todas las variedades clínicas deben ganar la licitación para ingresar al hospital y el tiempo de desarrollo inicial es largo). La situación también es bastante grave.
V. Plan de trabajo regional para el próximo año
1. Para los clientes antiguos y habituales, debemos mantenernos en contacto con frecuencia y construir buenas relaciones con los clientes.
2. Aunque tengas clientes antiguos, debes seguir obteniendo más información sobre ellos a través de diversos medios. (Sugerencia: todos los métodos para contactar con el mundo exterior son aceptables; como QQ, Universal Messenger y correo electrónico)
3. Si quieres tener un buen desempeño, debes fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar tus horizontes y enriquecer. su conocimiento y adopte formas diversificadas que combinen el aprendizaje de habilidades comerciales y de comunicación.
6. Este año, tengo los siguientes requisitos para mí
1. Agregar más de 2 nuevos clientes cada semana y tener de 3 a 6 clientes potenciales.
2. Resumir semanalmente y resumir una vez al mes para ver si hay algún error en el trabajo y corregirlo a tiempo para no volver a cometerlo la próxima vez.
3. Antes de reunirse con el cliente, conozca más sobre su estado y sus necesidades y luego haga los preparativos para evitar perderlo.
4. No debe haber ocultación ni engaño por parte de los clientes, por lo que no habrá clientes leales. Usted y su cliente siempre estarán de acuerdo en ciertos temas.
5. Debemos continuar fortaleciendo el aprendizaje empresarial, leer más, consultar información relevante en línea, comunicarnos con pares y aprender mejores métodos y medios de ellos.
6. La actitud laboral hacia todos los clientes debe ser la misma, pero no seas demasiado humilde. Dejar una buena impresión en los clientes y establecer una mejor imagen para la empresa.
7. Cuando los clientes encuentran problemas, debemos hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos. Al hacer negocios, primero debemos ser una buena persona y dejar que los clientes crean en la fortaleza de nuestro trabajo, para que podamos completar mejor la tarea.
8. La confianza es importante. Dite siempre a ti mismo, lo eres, eres único. Sólo teniendo una actitud laboral sana, optimista y positiva podremos completar mejor las tareas.
9. Debes tener una buena comunicación y conciencia de equipo con otros empleados de la empresa, y tener más intercambios y discusiones para mejorar continuamente tus habilidades comerciales.
10. Para las tareas de ventas de este año, me esforzaré por completar tareas de 800.000 a 150.000 yuanes cada mes para generar más ganancias para la empresa.
Lo anterior es mi plan de trabajo para este año. Siempre habrá varias dificultades en el trabajo. Le pediré instrucciones al líder y lo discutiré con mis colegas para trabajar juntos para superarlo. Haz tu propia contribución a la empresa.
Plantilla de plan de ventas personal de cosméticos (2) Me dedico a la venta de cosméticos durante muchos años y he estado prestando atención a las tendencias de venta de cosméticos en el trabajo. Con la mejora del nivel de vida y de las condiciones materiales de las personas, las exigencias de calidad de vida también son mayores. Con este fin, elaboré un plan de trabajo de ventas de cosméticos 20xx, que solo representa mis puntos de vista personales avanzados sobre el modelo de venta de cosméticos actual.
En primer lugar, antes de formular el plan de trabajo 20xx, haré algunas estadísticas. En la actualidad, entre las casi xxx empresas de cosméticos del país, sólo alrededor del xx% del número total de empresas siguen la ruta de venta en tienda convencional, comúnmente conocida como "terminal" o "línea de productos químicos diarios". Algunas empresas utilizan la circulación (incluida). distribución profunda), mostradores (incluidas tiendas en tienda), tiendas de marca, líneas profesionales (salones de belleza), OEM para grandes almacenes o grupos minoristas y otros canales y métodos de operación. Además de los grandes almacenes, supermercados, franquicias y otros formatos, también se han revitalizado, crecido y prosperado muchos nuevos formatos de venta de cosméticos. En la actualidad, están proliferando diversas formas, como las ventas directas de fábrica, las compras en línea, las compras por televisión, los pedidos por correo, los quioscos automáticos y las farmacias. Aunque existen razones históricas para que las empresas elijan canales de venta, hoy, cuando la crisis de los canales se está volviendo cada vez más grave, ya no es una cuestión de tranquilidad para los sabios, sino una tarea que las empresas deben afrontar es inminente.
En términos generales, las compras por televisión se refieren a un modelo de venta de productos sin tienda en el que los consumidores obtienen información sobre los productos a través de la televisión, Internet, catálogos de productos y otros medios relacionados, realizan pedidos por teléfono o en línea, y Los productos son entregados por empresas de logística profesionales. Como no hay intermediarios, las compras por televisión pueden ofrecer a los consumidores productos más asequibles.
Las compras por televisión modernas (también llamadas compras desde casa) se centran en transmitir canales de compras por televisión, lo que es diferente de las ventas directas por televisión tradicionales. Es una nueva forma de vender productos y un nuevo canal y plataforma de venta minorista. Según el proceso de compra por televisión, se puede dividir en cuatro eslabones principales: selección de productos, producción de programas, centro de llamadas y distribución logística. Los programas de compras por televisión modernos se producen con el objetivo de "enseñar a la gente a comprar pero no a vender". Se basan en las necesidades del consumidor y combinan la compra con la educación. Se transmiten de dos maneras: transmisión en vivo y grabación.
El canal de compras operado por la cadena de televisión es una plataforma de venta de productos, un "supermercado en el cielo" sin tiendas. Los productos vendidos también son necesidades de la vida diaria, como productos digitales, cosméticos, artículos para el hogar, etc. Los canales de compras por televisión han sido favorecidos por los consumidores desde su lanzamiento debido a su amplia variedad de productos, popularidad y cercanía a la vida diaria, ventas directas de fábrica a precios favorables, buena reputación y calidad garantizada. El desarrollo de los canales de compras por televisión también ha sido gratificante. resultados en los últimos dos años.
Desde el nacimiento de los canales de compras, los cosméticos y otros productos se han promocionado como productos básicos importantes, y las compras por televisión modernas se han convertido en una nueva forma de vender cosméticos.
Comprar desde casa se está poniendo de moda. Con el rápido desarrollo de la economía, la vida familiar moderna también está cambiando.
La vida trivial, el trabajo ajetreado y el tráfico abarrotado a menudo hacen que las compras sean menos interesantes. Pero quizás todo el mundo se haya dado cuenta de que comprar desde casa está cambiando silenciosamente esta impotencia.
Una encuesta de consumidores realizada por tns, una empresa de investigación de mercado de clase mundial, muestra que entre todas las marcas de compras por televisión desde el hogar, los consumidores de Shanghai tienen el mayor conocimiento de marca de compras por televisión desde el hogar de Oriental cj, especialmente aquellos entre 25 y 34 años. consumidoras jóvenes. En Taiwán, donde los canales de compras por televisión comenzaron temprano, los consumidores no pueden gastar entre 30 y 40 yuanes en los supermercados para comprar champú barato, sino que prefieren gastar 50 yuanes en compras por televisión. Aunque el precio del producto es varias veces mayor, la calidad y seguridad del producto han disipado las dudas de los clientes. Sobre la base de la premisa de una calidad confiable y un sistema de mercado completo, los consumidores en Taiwán prefieren las compras por televisión.
En Corea del Sur, donde las compras por televisión son más maduras, los consumidores que compran cosméticos a través de canales de compra se han convertido en un hábito de consumo y una moda.
Se informa que el jabón de belleza de tierra amarilla lanzado por Jintuwon, una compañía de cosméticos de tierra amarilla dirigida por el actor coreano de mediana edad Kim Young-ae, ganó xx mil millones de wones en menos de X horas en compras por televisión. .
Los productos cosméticos lanzados por Jintuwon en cj TV shopping de Corea del Sur ganaron X mil millones de KRW, y luego, en el día X, se vendieron X millones de copias a través de X horas de programas especiales en gstv shopping TV, los ingresos alcanzaron xx. mil millones de wones. De esta manera, durante el programa de dos semanas, un * * * ganó xx mil millones de wones.
En el programa de compras emitido el día X, muchos espectadores querían pedir cosméticos de arcilla amarilla desde el principio y los teléfonos seguían sonando. Luego llamaron cada vez más clientes, hasta el punto de que el pedido tuvo que ser interrumpido a mitad de camino.
Debido a la comodidad y la calidad garantizada, la compra en casa se convertirá cada vez más en el método de consumo elegido por los consumidores en el futuro, y la compra por televisión también se convertirá en un nuevo canal para la venta de cosméticos.
Muchas variedades y precios económicos.
Los programas de compras por televisión están dirigidos principalmente a amas de casa. Hay varios productos promocionados a través de la venta de televisores. Desde ropa interior hasta zapatos de cuero, desde juguetes hasta muebles, desde productos de belleza hasta electrodomésticos digitales, tenemos todo lo que necesita. Basado en el principio de "si no vendes mucho, el producto debe ser bueno", proporciona una buena plataforma para la venta de cosméticos dirigida a mujeres de cuello blanco de xx años.
Algunas personas en la industria predicen que en los próximos años, aparecerán productos xxx en las compras por televisión nacionales. Además de los cosméticos y los artículos de primera necesidad, en la televisión puede aparecer de todo, desde casas y automóviles hasta vales de viaje. Por lo general, los productos ofrecidos en los programas de compras por televisión son más baratos que los que se venden en el mercado, porque no requieren tiendas especializadas ni personal de ventas fijo y, naturalmente, pueden ofrecer precios más bajos con menos costo.
Dado que los cosméticos se pueden vender a través de compras por televisión, todos los canales de compras por televisión lanzados en China ahora tienen columnas de belleza y la cantidad de cosméticos se mantiene entre docenas y cientos. Los precios suelen ser más económicos que los de los canales tradicionales y las ventas también son muy buenas a través de compras por televisión en vivo. Entre los productos adquiridos a través de compras por televisión, los cosméticos representan la mayor proporción, con un 30%, seguidos de las necesidades diarias, equipos de fitness, productos electrónicos, alimentos y joyas. )
Introducción detallada, imágenes funcionales
De hecho, las compras por televisión son un hipermercado y los televisores se pueden llamar estanterías. TV Shopping publica información del producto a través de la televisión y entrega los productos a su puerta por teléfono. El número gratuito es un puente entre compradores y comerciantes con un estilo de marketing único. Cada vez, el presentador invitará a representantes de los fabricantes de productos a realizar un programa juntos, presentando cada producto a los consumidores en detalle desde todos los ángulos, y también se intercalarán actuaciones improvisadas de modelos en vivo. Todo el espectáculo hará que los ojos de la gente se iluminen. Si la audiencia no lo ve por algún motivo, también puede buscar el programa en el sitio web y verlo en línea. También hay un número de teléfono gratuito de consulta del producto. En los mostradores de las terminales de cosméticos tradicionales, es imposible que los promotores pasen media hora demostrando y explicando a cada cliente, pero los programas de compras por televisión pueden hacerlo. Hoy en día, la "venta directa por televisión", con pocas variedades y precios elevados, es cosa del pasado. Las compras por televisión en el hogar han comenzado a introducir nuevos conceptos de compra de precios bajos, buena calidad, variedades completas y fácil operación.
Plantilla de Plan de Ventas Personal de Cosméticos (3) El tiempo vuela y sin saberlo ha llegado a 20xx. Pero todavía recuerdo claramente lo difícil que fue para un producto arraigar cuando entró por primera vez en el mercado. La presión no tiene precedentes y se requiere más trabajo que antes. Las perspectivas de desarrollo me dan mayores metas para el futuro.
Para hacer un buen trabajo en ventas este año, tengo tres ideas profundas:
Primero, mantener siempre una buena actitud
Por ejemplo, en el trabajo, incluso si tenemos muy pocos clientes. Flujo o No hemos podido presentar productos a varios clientes seguidos, y nos desanimamos fácilmente y estamos de mal humor. Siempre sentimos que hoy es una lástima. De esta forma, se distraerá la atención, los clientes responderán con lentitud, perderán confianza y afectarán las ventas. Por otro lado, piense por qué falla la recomendación continua y ajuste inmediatamente su mentalidad, como salir a tomar unas cuantas bocanadas de aire fresco y luego continuar trabajando duro.
En segundo lugar, sea consciente de la situación y utilice diferentes técnicas de promoción para diferentes clientes.
Por ejemplo, los clientes estudiantes prefieren productos de marca de moda con publicidad potente. Por eso les resulta difícil aceptar rápidamente los productos que recomendamos y debemos tener paciencia. Primero puede presentarle brevemente el producto y luego decirle por qué los estudiantes son propensos al acné y los puntos negros y a qué problemas deben prestar atención. Hablar de esto le hace pensar que eres más profesional. Preguntarle en qué especialidad se especializó puede aumentar su confianza en ti. Finalmente, recomiéndeles productos rápidamente, lo que tiene una alta tasa de éxito.
En tercer lugar, después de captar un cliente, recuerda no hablar del producto a ciegas.
Ahora hay más marcas, más promotores y el lenguaje promocional es casi el mismo. Por lo tanto, al presentar productos, es fácil para los clientes pensar que solo queremos vender productos, por lo que no podemos ganarnos rápidamente la confianza de los clientes. De hecho, los clientes sólo aceptarán los productos que usted presente si confían en usted y lo aceptan como persona. Si presenta el producto de una manera simple y específica, puede introducir el tema del producto en temas humanos cuando el cliente esté pensando en ello, como elogiarlo o preguntarle cómo le importa normalmente.
Estoy deseando que llegue 20xx. Me gusta este trabajo. ¡Espero que tengas un trabajo feliz en el futuro y encuentres más felicidad en tu trabajo!
Plantilla de Plan de Ventas Personal de Cosméticos (4) 1. Trabajo completado en el primer semestre del año
1 Cumplimiento de los objetivos de ventas
En el primer semestre. del año, líderes en todos los niveles de la empresa Bajo el cuidado cordial y el liderazgo correcto, y con los esfuerzos conjuntos de los distribuidores, se logró el volumen de ventas de xxx millones de yuanes en el mercado xxx, lo que representa el xx% del plan anual. de XXX millones de yuanes, un aumento del xxx% en comparación con el mismo período del año pasado, y la tasa de reembolso fue del XXX%. Los licores de baja gama representan el xx% de las ventas totales, una disminución de x puntos porcentuales con respecto al mismo período del año pasado; ; los licores de gama media representan el xx% de las ventas totales, un aumento de x puntos porcentuales con respecto al mismo período del año pasado; los licores de alta gama representan el xx% de las ventas totales, un aumento con respecto al mismo período del año pasado X puntos porcentuales.
2. Gestión y mantenimiento del mercado
Controlar y supervisar la zona de entrega y el precio del distribuidor de acuerdo con la zona de venta y el precio mayorista del mercado especificado por la empresa, y supervisar su implementación Mayorista unificada. Los precios evitan el dumping y la reventa a precios bajos.
A través de la comunicación y orientación a largo plazo a todos los terminales de ventas, combinadas con la estrategia de marketing "gabinete dentro del gabinete" de la empresa, se colocan etiquetas de precios unificadas en todos los terminales para que el precio de venta del producto esté en línea con el precio de referencia de la empresa. Muestre productos de acuerdo con los requisitos de exhibición de productos de la empresa en supermercados, hoteles y tiendas minoristas, y movilice y ayude a las tiendas a mantener los productos ordenados. Para lograr el propósito de utilizar los recursos de los estantes de las terminales para la promoción de la marca, coloque etiquetas en los mostradores de las terminales con escaparates y mostradores limpios y numerosos productos en exhibición.
3. Desarrollo del mercado
En el primer semestre del año, hubo más de X desarrolladores, X hoteles y xx terminales. El recientemente desarrollado X Shangchao es una plaza comercial a escala de condado con todos los productos de la serie 52&. En los últimos ocho años, los productos vendidos en un determinado hotel son de la serie 42&; Hay X nuevas terminales minoristas en áreas urbanas y X nuevas terminales minoristas en municipios. Los productos se concentran principalmente en el área de productos de gama media a baja, principalmente productos de la serie 42&;
4. Publicidad y promoción de la marca
Para mejorar el conocimiento de los consumidores sobre el "vino XX", establecer una imagen de marca y establecer aún más la lealtad de los consumidores hacia la marca, según la empresa. Nos pusimos en contacto con empresas de publicidad y las ayudamos a producir 35 vallas publicitarias de diversos tipos de acuerdo con los carteles publicitarios unificados prescritos, incluidas 29 vallas publicitarias para establecimientos minoristas de tabaco y alcohol y restaurantes, y 6 otras formas de vallas publicitarias.
5. Gestión de datos de ventas
De acuerdo con los requisitos unificados de la empresa a principios de año, se mejoró la gestión de varios datos de ventas y la cuenta de cobranza del distribuidor y las estadísticas de ventas del distribuidor. Se establecieron y presentar informes de ventas semanales, informes de ventas mensuales y planes mensuales de demanda de carga de manera oportuna.
Se mantienen varios archivos de datos de ventas en formato impreso y electrónico. Resuma y analice la situación de ventas en 20xx por distribuidores y artículos individuales para que el plan de compras mensual sea más objetivo y preciso. Al final de cada mes, realizamos un resumen y análisis de las ventas del mes y las ventas acumuladas desde los aspectos de distribuidores, productos individuales, estructuras de productos, etc., para reflejar la situación del mercado de manera más precisa y objetiva y guiar las ventas futuras. trabajar.
2. Plan de trabajo para la segunda mitad del año
Aunque he trabajado mucho en la primera mitad del año, debido a mi poco tiempo en ventas y falta. de conocimientos, experiencia y habilidades de marketing, en algunos aspectos no se hace bien. En vista de esto, planeo comenzar desde los siguientes aspectos en la segunda mitad del año para mejorar mis capacidades comerciales lo antes posible, hacer un buen trabajo, asegurar la finalización de la tarea de ventas de xxx millones de yuanes y esforzarme por lograr xxx millones de yuanes.
1. Estudia mucho y mejora tu calidad profesional.
Una es dedicar tiempo a aprender conocimientos de marketing (especialmente marketing de licores) a través de varios canales, aprender algunos casos de marketing exitosos y métodos de marketing de vanguardia, para que su trabajo de marketing tenga cierto respaldo de conocimientos. En segundo lugar, a menudo consulto, me comunico y aprendo de líderes de empresas, comerciantes regionales y especialistas en marketing de otras industrias del mercado, de modo que mi nivel comercial, mi operación y comprensión del mercado y mi comunicación interpersonal puedan mejorar considerablemente.
2. Ampliar aún más los canales de venta.
Los canales de ventas en un determinado mercado son relativamente únicos y la mayoría de los productos se venden a través de canales de distribución. En la segunda mitad del año, bajo la premisa de establecer buenos canales de distribución, nos expandiremos aún más a supermercados, restaurantes, hoteles y canales de compra grupal. En la segunda mitad del año, trabajaremos principalmente en los tres sistemas de industria y comercio, educación y silvicultura, que tienen muchos números de sistema y pesadas tareas de recepción, y gradualmente penetraremos en otras empresas e instituciones.
3. Realizar estudios de mercado.
Llevar a cabo más investigaciones y exploraciones del mercado, registrar varios datos en detalle, mejorar varios datos de archivo y realizar algunos análisis y contramedidas respaldados por datos más sólidos para hacerlos más científicos y complementar la experiencia y los sentidos. Falta de comprensión. Comprender y comprender las ventas de los productos de la empresa y otros productos de marcas de licores, así como las tendencias de todo el mercado de licores para responder a las diversas condiciones del mercado y ajustar las estrategias de marketing de manera oportuna.
4. Trabajar estrechamente con los distribuidores para hacer un buen trabajo en las ventas.
Mientras estabilizamos la red y los grupos de consumidores existentes, ayudaremos a los distribuidores a expandir integralmente su red de ventas y aprovechar los grupos de consumidores potenciales. Siempre que un comerciante está enojado, debe ser muy insensible. Escúchalo quejarse sin explicar primero el motivo. Está enojado y sólo quiere estar enojado, así que déjalo que se enoje. En este momento, debe soportar cualquier agravio. Cuando se calme, explícale el motivo y hazle entender que no debería haberse enojado en este momento y hacerlo sentir culpable. Si encuentra algo que el distribuidor no puede entender, debe explicarlo con atención y claridad. No rompas el frasco. Déjelo desarrollarse y aprenda a controlar la situación de varias maneras.
Finalmente, espero que los líderes de la empresa me brinden más críticas, orientación y apoyo en mi trabajo futuro.
Plantilla de plan de trabajo de venta personal de cosméticos (5) Vendo cosméticos desde hace X años. Mientras aprendemos la esencia de las experiencias de otras personas, también resumimos constantemente nuestras propias experiencias y mejoramos nuestras propias deficiencias. Siento que mientras hagas el trabajo que tienes que hacer todos los días con el corazón, no tendrás que preocuparte por los negocios. Entonces, ¿cuál es el trabajo que se debe hacer todos los días? Resumí aproximadamente los siguientes puntos.
1. La imagen general de la tienda es la "cara" de la tienda. Deje que los clientes se sientan limpios, ordenados y atractivos todos los días, y no querrán perdérselo cuando pasen por allí. El trabajo específico es: lo primero que deben hacer al abrir la puerta es pararse afuera de la tienda y; Observe cuidadosamente la sensación general y la higiene, incluidos ambos lados de la puerta y el vidrio de la puerta. Si usted parece cómodo, los clientes también se sentirán cómodos.
En segundo lugar, la higiene en la tienda es muy importante. No debe haber polvo en las exhibiciones ni en los contenedores, y el piso debe estar liso y limpio. El trabajo específico es insistir en limpiar cuidadosamente todos los días para que los clientes se sientan cómodos sin importar desde qué ángulo miren las exhibiciones. Trapee bien el piso para brindar a los clientes una sensación de limpieza general.
En tercer lugar, la colocación del producto debe ser atractiva. Esto mejorará inconscientemente la calidad del producto y permitirá que los clientes lo vean de un vistazo. El trabajo específico es cambiar la posición y combinación de colores de los productos, así como la combinación de cepas todos los días.
En cuarto lugar, la imagen personal del dependiente de la tienda debe ser adecuada, porque una buena imagen es más convincente en el proceso de ventas. Un maquillaje especialmente bonito puede ayudar a vender productos de maquillaje. El trabajo específico es refinar tu propio maquillaje y comprobar la apariencia y el maquillaje de la otra parte.
5. Nuestro cálido servicio y lenguaje profesional son muy importantes.
Nadie rechazará tu entusiasmo, incluso si no lo compras hoy, porque eres entusiasta y profesional, creo que ella volverá algún día. El trabajo específico es atender a cada cliente con una sonrisa, explicar las ventas con el conocimiento más profesional y hacer que los clientes se sientan como en casa.
6. Mantenga archivos diarios de clientes, insista en agregar nuevos miembros todos los días y regrese las visitas a la tienda todos los días. El trabajo específico es: los nuevos clientes deben registrar cuidadosamente su número de contacto, edad, tipo de piel e industria laboral todos los días, para que puedan estar informados con precisión y revenderse con precisión durante eventos a gran escala. Comuníquese con varios clientes antiguos todos los días y pídales que regresen a la tienda para enviar nuevas muestras a la venta.
7. Escuchar con humildad las opiniones o sugerencias de cada cliente, lo que nos ayudará a mejorar mejor la tienda. El trabajo específico es: clasificar y registrar claramente las opiniones y sugerencias de los clientes todos los días. Este es nuestro plan de mejora más valioso y también les dará a los clientes la sensación de que la valoran.
8. Intenta vender cada día más. El trabajo específico es vender productos a más clientes, vender más productos a cada cliente y acumular menos para ganar más. Aquí hay dos formas de aumentar las ventas. Si lo haces con cuidado y paciencia, los clientes sentirán que el servicio es atento.
9. Completar los productos faltantes antes de finalizar el trabajo cada noche. El trabajo específico es: verificar la línea de ventas del día anterior y compensar los artículos faltantes en el área de ventas a tiempo para facilitar las ventas normales y fluidas al día siguiente.
Resumo temporalmente el trabajo normal que se debe realizar estos días. Siento que todavía hay muchas deficiencias, a la espera de seguir avanzando en el aprendizaje. Haz todo con el corazón, trabaja duro y triunfarás.