Regresar el programa de fidelización al efectivo y dar dinero para beber Coca-Cola, ¿pepsi realmente puede salvar a Pepsi?
Primero, Pepsi devolvió efectivo para salvar el mercado
Según Caijing. El 12 de septiembre, Pepsi lanzó un nuevo programa de fidelización de clientes. Cada vez que compre una combinación de bebidas y snacks Pepsi, obtendrá 10 reembolsos en efectivo y cada reembolso de 2 dólares estadounidenses se acreditará directamente en la cuenta electrónica del cliente. Los datos muestran que las ventas de Coca-Cola solo han aumentado un 8 en los últimos 6 años, mientras que las ventas de Pepsi en realidad han disminuido un 9.
Detrás del lanzamiento de este plan por parte de Pepsi se encuentra la imparable tendencia a la baja del mercado de refrescos carbonatados. En Estados Unidos, la primera disminución en los refrescos carbonatados se produjo en 1998, y ha mostrado una tendencia a la baja durante 12 años desde 2005. Para el mercado chino, la continua caída de las bebidas carbonatadas comenzó en el año 2000.
Los datos muestran que la proporción de bebidas carbonatadas en el mercado interno era de 36 en 2000, cayó a 30,96 en 2006, 22,34 en 2010, alrededor de 20 en 2012 y 13,7 en 2015. Al mismo tiempo, en 2013, las bebidas carbonatadas cayeron de la categoría de bebidas más grande al segundo lugar, y el primer lugar lo ocupó el agua embotellada.
Según Accenture China Consumer Insights 2018, el consumo de fitness se ha convertido en una de las cinco nuevas tendencias de la nueva ola de consumo. Los deportes y el fitness son obviamente uno de los estilos de vida defendidos por los jóvenes en la actualidad; y muchos "Consumer Reports" también han mencionado que la generación china posterior a los 90 tiene una gran conciencia sobre el cuidado de la salud. Llevan termos, comen cereales integrales en lugar de pan. y beber bebidas recién exprimidas. La gente presta atención al rendimiento saludable.
Afectada por la ola global de vida saludable, Coca-Cola anunció una previsión de desaceleración de sus ventas anuales a principios de 2019, seguida de cerca por PepsiCo. Según su informe financiero de febrero de este año, los ingresos netos en el cuarto trimestre fueron de 195.200 millones de dólares, en línea con las expectativas y básicamente los mismos que el año pasado. Las ganancias en el cuarto trimestre fueron de 6.850 millones de dólares, en comparación con una pérdida de 765.438 millones de dólares en el mismo período del año pasado; las ganancias ajustadas por acción fueron de 65.438 dólares, 0,49 dólares, lo mismo que se esperaba. PepsiCo redujo sus ganancias ajustadas por acción a 5,50 dólares en 2019 y 5,66 dólares en 2018, por debajo de las previsiones de los analistas de 5,86 dólares. PepsiCo también anunció que extendería su programa de ahorro de costos hasta 2023.
Se puede decir que, como gigante tradicional de bebidas y alimentos, Pepsi-Cola está haciendo todo lo posible para aumentar las ventas. Si no regresa, este se convertirá en su nuevo juego. Entonces, ¿puede este juego de dar dinero para beber Coca-Cola realmente salvar las ventas de Pepsi?
En segundo lugar, ¿cómo deberíamos ver el problema de Pepsi?
Para ser honesto, desde una perspectiva global, la razón por la que los refrescos azucarados como la Coca-Cola son tan populares en todo el mundo es, en cierto sentido, un producto de la economía cultural. De hecho, la Coca-Cola fue popular en los Estados Unidos durante mucho tiempo después de su invención. En realidad, el auge de Coca-Cola comenzó con las dos guerras mundiales. Gracias a la ayuda exterior de Estados Unidos y a los combates militares estadounidenses en todas partes, se llevó a todas partes del mundo. Sin embargo, en este momento, no todo el mundo está particularmente interesado en Coca-Cola. Pero con la popularidad de la cultura pop estadounidense en todo el mundo, especialmente la popularidad de la cultura punk, comer pollo frito y beber Coca-Cola se ha convertido en una tendencia. Precisamente por eso la Coca-Cola es popular en todo el mundo. Se puede decir que el ejército estadounidense ha promovido la globalización de Coca-Cola y la cultura pop estadounidense ha promovido la popularidad mundial de Coca-Cola.
Sin embargo, desde la década de 1990, la moda del fitness se ha convertido en una tendencia popular. Esta tendencia se formó primero en Estados Unidos y luego se extendió por todo el mundo. Las bandas de fitness promueven una alimentación saludable. En este momento, el estilo de vida de consumo que representan las bebidas carbonatadas con alto contenido de azúcar ha sufrido grandes cambios, y cada vez más personas han comenzado a prestar atención a su salud. Organizaciones médicas como la Organización Mundial de la Salud también han comenzado a hacer recomendaciones sobre “reducir el azúcar en sangre”.
Impulsados por esta moda del fitness, los tres gigantes de las bebidas Coca-Cola, Pepsi-Cola y Snapp, que han estado bloqueados en el pasado, rara vez se han unido y han lanzado una * * * declaración: Declararon que venderán sus productos en 2025. El contenido total de azúcar de los productos estadounidenses se reduce en un 25%. De hecho, el problema que enfrenta PepsiCo actualmente es que, bajo la influencia de la locura mundial por el fitness y la salud, sus productos diversificados no han recibido suficiente apoyo y los productos tradicionales de cola con alto contenido de azúcar han disminuido inevitablemente. Entonces, ante semejante problema, ¿cuál es la salida para Pepsi-Cola? ¿Funcionan realmente los programas de devolución de dinero?
No podemos negar que para la mayoría de los consumidores, todo el mundo es una persona sensible y las reducciones de precios tienen el efecto de convertir el deterioro en magia hasta cierto punto. Pero para un producto como Coca-Cola, se puede decir que el efecto de la reducción de precio es muy bajo, porque la característica más importante de Coca-Cola en los últimos años es que no aumenta de precio. Desde la perspectiva de las bebidas, la Coca-Cola puede ser el producto con el menor incremento de precio. De hecho, los consumidores siempre han esperado precios bajos para la Coca-Cola, por lo que es un 10% más bajo que el precio bajo. Puede ser útil para los consumidores que son extremadamente pobres o extremadamente preocupados por los precios, pero dado que Coca-Cola se enfrenta a mejoras en la salud provocadas por la moda del fitness, el efecto de los recortes de precios o los reembolsos en efectivo puede no ser demasiado grande.
Entonces, ¿Pepsi-Cola tiene otras buenas ideas? Sí, y podría haber muchas direcciones.
En primer lugar, las bebidas fitness y saludables son grandes ideas. De hecho, para las personas que consumen Coca-Cola, no es porque ya no beban la bebida, sino porque cambian las bebidas azucaradas originales por bebidas más saludables. Si Pepsi puede lanzar más bebidas fitness y saludables en este momento, es muy posible desviar a los consumidores de las bebidas originales con alto contenido de azúcar a otras bebidas. La propia PepsiCo admite que el 8,5% de sus ingresos proviene de nuevos productos lanzados en los últimos tres años. El director ejecutivo de PepsiCo también ha dicho que las bebidas carbonatadas representan menos de una cuarta parte de las ventas globales totales de PepsiCo, mientras que los productos para la salud, incluido el agua embotellada y las bebidas sin azúcar, ya representan una cuarta parte de las ventas totales. En este caso, podemos considerar mejorar integralmente los productos de bebidas saludables y crear la propia familia de bebidas saludables de Pepsi, mejorando así la competitividad del mercado de bebidas.
En segundo lugar, crear un sistema diversificado de productos de bebidas y snacks. Los consumidores están más preocupados por la salud, lo que se debe a la búsqueda de diversificación de los consumidores provocada por las mejoras en el consumo global. Una de las razones principales de las malas ventas de Pepsi es que el producto ha envejecido hasta cierto punto y la gente exige cada vez más diversificación y personalización. Por lo tanto, en este momento, Pepsi puede construir un circuito cerrado basado en las variedades originales de alimentos y bebidas, incluidas diversas necesidades, y formar su propio sistema para satisfacer las necesidades personalizadas de diferentes grupos de consumidores.
En tercer lugar, lo más importante es una mayor promoción del marketing. En cierto sentido, la actividad de devolución de dinero es en realidad una actividad de marketing, y PepsiCo siempre ha sido una experta en marketing. Por ejemplo, el retro marketing lanzado en 2018 ha obtenido buenos resultados. Si Pepsi pudiera promover este método de marketing, podría lograr mejores resultados. Por ejemplo, Arctic Soda, que ha crecido rápidamente en China en los últimos años, es en realidad un representante de los refrescos antiguos. Según datos de Qixinbao, esta antigua empresa de refrescos no sólo ha renacido, sino que también lo está haciendo bien. Precisamente por su buen marketing, esta marca sentimental se ha convertido en la clave del éxito de Arctic Soda. Pepsi-Cola puede hacer más en este sentido.
De hecho, ahora que la tendencia ha tomado forma, PepsiCo debería estar a la altura del desafío. Sin embargo, al ser un grupo tan grande, la transformación no es una cuestión sencilla y requiere un diseño de alto nivel más diversificado y completo. .